Problème avec Ordinateur HP.

Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre -  
Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

C'est la première fois que je poste sur ce forum donc je ne sais pas si je suis dans la bonne partie, je m'excuse à l'avance si ce n'est pas le cas.

J'ai un petit problème avec mon ordinateur HP Pavilion Elite (vieux d'un an et demi) depuis approximativement deux mois. Il a d'abord commencé à faire beaucoup de bruit (j'ai donc nettoyé le ventilateur) durant plusieurs jours et subitement durant le visionnage d'une vidéo HD avec VLC, l'écran de mon ordinateur est devenu tout noir, comme si quelqu'un le débranchait avec le message 'aucune entrée détectée' + 'passage en mode veille' s'affichant à l'écran. Le son continuait toujours de fonctionner, mais impossible de faire revenir l'image, même en débranchant / rebranchant l'écran. Mon ordinateur continuait toujours de tourner cependant.

Le problème à refait surface de façon assez soudaine depuis plusieurs jours, toujours durant le visionnage de vidéos avec VLC. Cette fois l'écran devient noir comme expliqué plus haut, mais l'audio reste durant quelques secondes en se saccadant progressivement avant de disparaitre complètement. Une fois de plus impossible de faire revenir l'image à moins de redémarrer l'ordinateur par le bouton. Je pensais que le problème venait de VLC, mais il vient de m'arriver la même chose en visionnant une vidéo en ligne sur un site.

Si quelqu'un serait en capacité de m'aider ce serait vraiment gentil !

Merci.

A voir également:

6 réponses

fabul Messages postés 41856 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 892
 
Salut,

Tente de mettre a jour tes pilotes, soit par le site du fabriquant, soit ici: https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29

En bas, Lancer la détection...
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Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Je viens de faire l'analyse, comment savoir quel pilotes installer ?
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fabul Messages postés 41856 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 892
 
Ceux qui sont en bleu, ou les plus récents ou adaptés.
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vieu bison boiteu Messages postés 44166 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut Arceus09 -

ton PC a une carte graphique avec un ventilateur ???
http://s3-external-1.amazonaws.com/wootsaleimages/HP_Pavilion_Elite_m9040n_Desktop_Computer49oDetail.jpg

à+
pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
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Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Honnêtement je ne sais pas du tout, je suis plutôt nul avec tout ça..
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vieu bison boiteu Messages postés 44166 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
http://www.hungphat.vn/hinh_san_pham/20122012152733GIGABYTE%E2%84%A2%20GV%20N210TC-1GI.jpg

carte graphique avec un ventilateur , pour la refroidir
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Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Je vais essayer de faire ce que tu m'as dit fabul, merci.

Est il possible qu'il s'agisse d'un virus ?
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Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Désolé du double post.

J'ai eu un gros problème. J'ai installé un nouveau pilote pour ma carte graphique comme indiqué plus haut mais après avoir fait cela je n'avais plus de son sur mon ordinateur, j'ai donc décidé de le désinstaller et la catastrophe. L'ordinateur a commencé a planté comme pas possible, l'écran d'affichage est devenu énorme. J'ai donc essayé de redémarrer l'ordinateur ce qui me fut impossible car l'écran n'arrêtait pas de devenir tout noir comme j'ai expliqué plus haut. J'ai donc essayé plusieurs fois en mode sans échec avant de pouvoir y arriver correctement. J'ai fait une restauration système et le tout semblait être redevenu normal, cependant l'ordinateur ramait comme pas possible, il était limite impossible de naviguer proprement. Le tout à l'air d'être redevenu normal mais j'ai peur que cela recommence.

Une idée de pourquoi cela est il arrivé ?
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Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Personne pour m'aider ? Le problème a recommencé ce matin durant le visionnage d'une émission en streaming..

:'(
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vieu bison boiteu Messages postés 44166 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
mets tes Adobes à jour
( attention de ne pas installer la Google Toolbar , ou le McAfee Security Scan plus , ou autres )

* Adobe Reader ( mises à jour )
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
après installation , lancer Adobe Reader => cliquer sur Edition => Préférences=> Java script => décocher "Activer Acrobat JavaScript" => valider

* Adobe Shockwave Player
https://helpx.adobe.com/fr/shockwave/shockwave-end-of-life-faq.html

* Adobe Flash Player
https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr
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Arceus09 Messages postés 7 Statut Membre
 
Ok merci je vais essayer. Cependant le fait que tout bug quand je regarde aussi avec VLC ne vient pas de Adobe, non ?
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