PC familial HP Pavillon ne démarre plus

pirlip -  
Bonjour,

j'ai un ordinateur de bureau qui ne démarre plus. Le témoin d'allumage est allumé et les ventilateurs tournent, mais après ça plus rien.

Je suis vraiment très nulle en informatique et j'ai absolument besoin de mon ordinateur, toutes mes données comptables y sont stockées

Au secours que dois-je fais

1 réponse

  1.  js95
    Lorsque vous allumez l'ordinateur, voyez-vous l'écran HP ? Un message d'erreur s'affiche-t-il ?
    Si l'écran HP s'affiche, donnez-nous toutes les informations présentes à l'écran.

    Pas de panique, sachez que si le problème ne vient pas du disque dur vous pourrez toujours récupérer vos données.
    0