Restauration System Impossible avec la touche F9

Question

Bonjour,Bonsoir

J'ai un problème je voudrais restaurer le système de mon pc avec la touche F9 mais il m'affiche se message d'erreur "Attach modelname.asusf9image is error"

Si vous avez une solution veuillez bien me répondre merci a vous

Cordialement MrLexio

billmaxime · Answer

salut

pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci s'il te plaît

télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)  

le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport 

utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

pour lancer le scan clique sur la loupe avec le + (2ème bouton en haut a gauche) 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

@+

billmaxime · Answer

re

fais ceci s'il te plaît

télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner 

utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit) 

choisis le mode suppression 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\adw[S1].txt 

poste le rapport via 1 copier/coller 

@+

billmaxime · Answer

re

relance adwcleaner et choisis désinstaller

ensuite fait ceci

télécharge MBAM sur ton bureau 

le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free) 

le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/ 

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 
met le a jour  (3ème bouton)

fais 1 scan complet (tous les disques) 

le scan peut durer +-2H (laisse le bosser) 

si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

vérifie bien que tout soit coché avant de supprimer

si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le 

poste le rapport via 1 copier/coller 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM 
==================================================

refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce lien

https://www.cjoint.com/

ps:je vais dormir, bonne nuit

@+

billmaxime · Answer

re

ok, le lien du rapport MBAM et celui de zhpdiag

@+

billmaxime · Answer

salut Mr lexio,

fais ceci s'il te plaît

lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit) 

copie tout le texte en gras ci-dessous 

clique sur le 2ème bouton en haut a gauche (coller le presse papier) 

clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt 

poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/ 

le texte a copier 

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job   [1200]  =>Adware.PlusHD
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job   [1098]  =>Adware.PlusHD
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.job   [1832]  =>Adware.PlusHD
O39 - APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job   [1288]  =>Adware.PlusHD
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Plus-HD-3.5-codedownloader] (...) -- C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-codedownloader.exe (.not file.)   [0]  =>Adware.PlusHD
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Plus-HD-3.5-enabler] (...) -- C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-enabler.exe (.not file.)   [0]  =>Adware.PlusHD
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Plus-HD-3.5-firefoxinstaller] (...) -- C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.exe (.not file.)   [0]  =>Adware.PlusHD
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Plus-HD-3.5-updater] (...) -- C:\Program Files (x86)\Plus-HD-3.5\Plus-HD-3.5-updater.exe (.not file.)   [0]  =>Adware.PlusHD
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{13A66727-9CB6-40B6-92D2-BA9B7D74F306}] (...) -- C:\Users\Alexi\Downloads\vcredist_x64.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4FA06343-37BA-46F1-BE88-2042E9A78E76}] (...) -- C:\Users\Alexi\Downloads\vcredist_x86.exe (.not file.)   [0]
 O69 - SBI: prefs.js [Alexi - qhjzgo51.default] user_pref("extensions.crossrider.bic", "140076642b170eb8f51441cda0767f98");  =>PUP.CrossRider
 [MD5.B0F6507F8666E89DD9F192313D88EB98] [SPRF][16/06/2013] (.Babylon Ltd. - Uninstaller Application.) -- C:\Users\Alexi\AppData\Local\Temp\uninst1.exe   [389632]  =>Toolbar.Babylon
 SS - | Auto 11/06/2012 193616 |  (BBSvc) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\BBSvc.exe
 SR - | Demand 11/06/2012 240208 |  (BBUpdate) . (.Microsoft Corporation..) - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.391.0\SeaPort.exe
 [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\90C64EA18BA25EE488BF80DCF07F2FFD]   =>Toolbar.Agent
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]   =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}]   =>Toolbar.Avast
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06}]   =>Toolbar.Avast
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job   [1200]]   =>Adware.PlusHD^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job   [1098]]   =>Adware.PlusHD^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.job   [1832]]   =>Adware.PlusHD^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\APT:Automatic Planified Task  - C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job   [1288]]   =>Adware.PlusHD^
C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-codedownloader.job   =>Adware.PlusHD^
C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-enabler.job   =>Adware.PlusHD^
C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-firefoxinstaller.job   =>Adware.PlusHD^
C:\Windows\Tasks\Plus-HD-3.5-updater.job   =>Adware.PlusHD^
C:\Users\Alexi\AppData\Local\Temp\uninst1.exe   =>Toolbar.Babylon^
  


SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyCLSID 
EmptyTemp 
EmptyFlash 
  
 
 @+

billmaxime · Answer

re

et comment va le pc?

@+

billmaxime · Answer

re

il faut voir pourquoi tu voulais le restaurer, maintenant qu'il est "propre"

ps: avant de le restaurer, pense a faire tes dvd de sauvegarde

@+

billmaxime · Answer

re

regarde dans la gestion des disques si tu as 1 partition recovery

pour y accéder>démarrer>clic droit sur ordinateur>gérer>gestion des disques

la partition doit faire +- 15GO, dis moi si tu la vois

@+

Mr.Lexio · Answer

Je n'ai pas de disque recovery mais reserverved :/

billmaxime · Answer

re

tu peux me faire 1 capture d'écran et la postée via ce lien https://www.cjoint.com/

faire 1 capture d'écran

merci

@+

Mr.Lexio · Answer

Voila ma capture https://www.cjoint.com/c/CGxnr50WkhC

billmaxime · Answer

re

tu n'as pas de partition recovery, c'est pour ça que le pc ne fait rien avec la touche F9

tu as les dvd de sauvegarde de ton pc?

@+

Mr.Lexio · Answer

non je n'en ai pas et je suis bien embêter la :(
Tu aurais une solution ?

billmaxime · Answer

re

dis moi la marque de ton pc

@+

Mr.Lexio · Answer

Asus

billmaxime · Answer

re

regarde si tu a ceci  AI Recovery Burner sur ton bureau où dans "tous les programmes

je te joins la procédure

http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=fr-fr&m=N90SV&os&no=1775

@+

Mr.Lexio · Answer

Je n'ai pas le fichier c'est bizzard je pense que c'est un virus non ?

billmaxime · Answer

re

non, ton pc est désinfecté

par contre tu n'as plus de partition recovery, et c'est par le AI Recovery Burner que tu

peux créer les dvd de sauvegarde

il y a encore moyen de sauvegarder l'entièreté de ton pc avec 1 logiciel, mais je ne

suis pas 1 pro dans le domaine

écrit 1 MP a antipolis a il s'y connait très bien dans le dommaine

le lien pour lui écrire

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/antipolis%20a

@+

Mr.Lexio · Answer

Enfaite j'ai réussi a le télécharger et  maintenant?

billmaxime · Answer

re

Enfaite j'ai réussi a le télécharger et maintenant? 

excuse, mais tu parles de quoi?

@+

billmaxime · Answer

re

ok, mais où l'as tu téléchargé? pas que tu infectes a nouveau ton pc

tu peux me donner le lien du téléchargement

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

ok c'est bon, installe le sur ton pc (exécute le en tant qu'administrateur - clic droit)

ensuite tu regardes la manipulation pour créer tes dvd

http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=fr-fr&m=N90SV&os&no=1775

attention:tu devras prendre des dvd de 4,7GO, mais il se peut que des dvd réinscriptible (dvd+rw) ne fonctionne pas

si le pc te dis que tu prendre des dvd+R où -R prends les -R

si tu as des questions

@+

antipolis a · Answer

Bonjour.

1 - Pas de disque optique de restauration.

2 - Pas de partition "Recovery".
Vu ici : https://www.cjoint.com/c/CGxnr50WkhC

Désolé, mais là, il n'y a pas 36 solutions !

Il ne reste que l'achat d'un DVD de restauration chez ASUS.
Voyez ici : https://serviceshop.asus.com/FR/%28S%284sn0opqs00kkgc45lgvdgy45%29%29/verify.aspx

Cela vous coûtera environ 50 Euros.

Et vous repartirez avec un PC tout beau, tout propre, comme neuf.
Même plus de virus.

Attention, vos données personnelles, ainsi que les programmes que vous avez installés seront effacés.

Sur la partition WIN7 (C:), il y a Windows + vos programmes + vos données.

Déplacez vos données sur la partition DATA (D:).
Cette partition ne sera pas impactée par la restauration.

Pensez également à mettre de côté vos e-mails et votre carnet d'adresses qui, par défaut, sont enregistrés sur la partition WIN7 (C:).

billmaxime · Answer

salut antipolis,

Mr lexio me dit qu'il a téléchargé le AI recovery sur le site asus

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28316320-restauration-system-impossible-avec-la-touche-f9?page=2#33

tu en penses quoi?

pourra t-il créer ses dvd de sauvegarde?

merci

@+

antipolis a · Answer

ASUS AI Recovery pourra t-il créer ses dvd de sauvegarde ?
Si la partition "Recovery" n'existe pas sur le disque dur il ne pourra pas faire de DVD de "réinitialisation à l'état d'usine".

A mon avis, au mieux, possible qu'il fasse une image de l'état actuel du PC, ce qui n'offre pas beaucoup d'intérêt.
Surtout si la machine n'est pas bien "clean".

Pour moi, la seule solution qui tienne la route, elle est ici :  https://serviceshop.asus.com/FR/%28S%284sn0opqs00kkgc45lgvdgy45%29%29/verify.aspx

billmaxime · Answer

re

le pc est propre, mais i serait préférable qu'il suive les recommandations de ton message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28316320-restauration-system-impossible-avec-la-touche-f9?page=2#35

merci

@+

Mr.Lexio · Answer

En resumer que doije faire :/

billmaxime · Answer

re

tu dois faire ceci

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28316320-restauration-system-impossible-avec-la-touche-f9?page=2#35

car même avec ceci ça ne fonctionnera pas 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28316320-restauration-system-impossible-avec-la-touche-f9?page=2#33

les explications 

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28316320-restauration-system-impossible-avec-la-touche-f9?page=2#37

ps: merci a antipolis

@+

Mr.Lexio · Answer

Merci beaucoup a toi antipolis tu est le pro de l'informatique et merci a toi ossi Billmaxime :)

Je vous souaite une bonne journée a vous 2 merci et a bientot

billmaxime · Answer

re

de rien et si tout est ok pour toi, tu peux mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

@+ et bon surf

grenox · Answer

plus simple, panneau de config, récupération système, c'est tout. BYE

Restauration System Impossible avec la touche F9

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