Xp probmeme au demarrage

salut,
j'ai un probleme lors du demarage de mon pc portable,
il demarre windows et au moment d'inscrire mon mots de passe,
ecran bleue et message suivant:

STOP: c000021a Erreur systeme irrecuperable
le processus systeme windows logon process s'est termine de facon inattendue avec l'etat 0xc0000005 (0x0000000 0x0000000)
le systeme a ete arrete.

je veux rebouter windows avec le cd reinstalation mais il ne prend pas en compte le clavier.
merci si vous avez des solutions
A harge de revanche xav.