problème clé license avec Nero, help Résolu/Fermé

Question

bonjour à tous, après avoir utilisé la version démo de nero7 pendant 30j, j'ai décidé d'acheter la clé license dvd-vidéo (plug in) auprès de la boutique en ligne de Néro.
J'ai bien recu cette clé, mais lorsque je l'ai rentrée dans l'emplacemnt approprié et validé un message est apparu :
"le numéro de serie que vous avez saisi est un numero nero valide mais il n'est pas valide pour cette application".
que dois-je faire, très difficile de contacter le service assistance technique de nero (par tel, trés longue attente= prix communication!!!!).
Avez-vous été confronté a ce probléme et comment l'avez-vous (eventuellement) résolu. Merci à tous par avance

Reneal · Answer

Bonsoir, tu n'as pas acheté la licence nero mais celle d'une extension de ce meme logiciel:
https://www.nero.com/eng/index.php

https://www.nero.com/eng/index.php

stphaneb6140 · Answer

je ne sais pas trop! mais voici une partie du texte que tu m'a passé et il est ecrit : "le plug in ne peut etre utilisé que pour nero 7 essentials (c'est quoi? version premium?) ou une version EOM (?) de néro 6 qui accompagne le matériel. Néro version 6.0.0.9 ou supérieure et néro vision sont requis pour le plug in."
alors en lisant ceci, j'en déduis (peut être attivement!) qu'il faut que j'acquiers la version néro 6 (reload?). mais je me trompe peut être...

Reneal · Answer

je viens de chercher, la version 6.0.0.9 est une ancienne version de 2003. Je pourrai regarder demain , j'en ai une ou 2 versions (oem)achetées avec du matériel.

mamit2007 · Answer

cher ami 
avec nero 7 impossible d ouvrir des dossier impossible de gravee ;donc jai telecharge nero 8 en ligne impecable mai j ai oublier  d enrejistre la cles donc aubout de 15 jour coupe plus de nero 8 dur dur 79e perdue j ai resolut le probleme
par telephone probleme regle en 2 minutes
 salutation 
               mamit2007

Problème clé license avec Nero, help

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