Ordinateur quasi hs

Fermé
je suis desespérée: j'ai besoin d'une ame charitable pour me dire quoi faire:
mon pc ,win xp pro sp2, de marque dell, nom titanium; ne veut plus défragmenter, installer e mule ou divx play par exple,(l'application est invalide car le composant RICHED20.dll est introuvable)je n'ai plus accés a la fonction aide , il est trés long pour tout.
je ne sais pas quoi faire pour me sortir de tout ca sachant que je ne suis pas une crack en informatique.
svp ne me dites pas que je suis en dehors des regles comme 01.net
car je sais pas c'est quoi cette histoire de regles.
merci c'est urgent
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

6 réponses

  1. Tu as eu un virus je ne vois qu'une solution comme le dit la personne précédente, il faut formater ton ordi : sais-tu le faire ? as-tu un lecteur de disquette sur ta machine ?
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    1. RE
      Ou ta un cd de xp
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      1. en fait j'avais oublié un autre pbème: mon pc ne veut plus lire les gravés et je n'ai qu'une version copiée de l'installation de win xp pro
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      2. mais bon en dernier recours j'ai un lecteur disquette et des disquettes
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      3. @armel77500Apparemment tu as un sérieux virus s'il empêche le lecteur de cd de bien marcher... Je ne vois qu'une solution, c'est de formater ton disque dur à l'aide d'une disquette. Il faut te procurer une disquette de démarrage windows 98 si tu n'en as pas, c'est gratuit sur le site http://trucs-et-astuces-windows.com quand tu l'as, tu retires les CD et disquettes de ta machine, tu éteins ton ordi, puis avant de le ralumer tu mets la disquette et tu mets en route. Il doit aussitôt afficher une demande de prise en charge de lecteur de CD que tu acceptes, ensuite il va imprimer beaucoup de choses pour s'arrêter à A> Là il faut inscrire format c: et appuyer sur Entrée, il va demander de confirmer et il va tout effacer de ton disque dur (cela peut durer une bonne demi-heure) quand c'est fini, il faut mettre le cd windows retirer la disquette et arrêter et remettre en route l'ordinateur, normalement il doit réinstaller le windows
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    2. Bonjour bon dans un permier temps avant de formater tu demarre xp en mode sans echec ou en mode console avec une disquette de boot que tu peux avoir ici : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
      ensuite choisis ton systeme qui doit normalement être 1 dons tapes 1 ensuite tape chkdsk /f/r
      vois si ça tavance ensuite si pas de résultat vu kque tu as un probleme avec riched20.dll va voir ici ça va t'aider:
      https://support.microsoft.com/fr-fr/help/322092 tente de passer un ad aware (choisis se personnal) telechargeable ici https://download.cnet.com/Adaware-Antivirus-Free/3000-2239_4-10045910.html?part=dl-ad-aware&subj=dl&tag=top5
      enfin si le probleme persiste essaye un scan gratuit sur ce lien et donne le resultat:
      http://www.liutilities.com/products/campaigns/affiliate/offer/dllfiles/rb/
      voila tiens moi au courant
      ;o)
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      1. en fait quand je telecharge les trucs sur les disquettes y'a un message qui me dit que l'espace des disquettes est insuffisant , donc le pbeme reste entier.
        sinon qu'est ce que je peux faire en mode sans echec?j'aimerais bien regler ce pbème de fichier riched20.dll introuvable,car ca me bloque pour plein de trucs genre pour e mule, divx playetc etc.
        et quand je veux faire une analyse antivirus en ligne y'a un message qui me dit que ca n'a pas été fait(erreur je sais plus trop quoi)
        je le jette cet ordi ou c'est réparable?
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      2. @armel77500Pour télécharger les disquettes, il faut d'abord télécharger sur mes documents, car le dossier est comprimé et ne peut pas s'inscrire directement sur la disquette. Quand il est téléchargé sur mes documents, il faut double cliquer dessus et demander à l'inscrire sur la disquette et tout marche...
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      3. @Bernard MARIEbon la j'ai plus que 4 disquettes du coup je ds en acheter d'autres, mais aprés que me reste il a faire?je suis une cave en informatique et mon pc est défaillant(doux euphémisme).merci.
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    3. Contributeur
      Pourquoi 01net te dit que tu n'es pas dans les règles ?
      Parce que ton CD d'installation gravé est une version piratée ("Titanium") de Windows.

      Ne t'étonne pas si ta demande est modérée parce que contraire à la charte de CCM.
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      1. Salut!

        La solution la plus simple en effet est d'acheter un CD XP ,ou bien (c'est gratuit)d'installer Linux. ;-)
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