Impossible de formater des dvd-rw

Bonjour,
je viens d'acquérir des dvd-r réinscriptibles, mais je n'arrive pas a les utiliser que ce soit pour graver des photos des videos ou de la musique...
mon portable lance le formatage mais il ne va pas jusqu'au bout en indiquant qu'il y a une defaillance générale. je n'ai jamais eu de pb avec les cd-r reinscriptibles, ou d'autres dvd et cd à usage unique. normalement, j'utilise record now comme logiciel de gravure. j'ai essayé plusieurs des logiciels que vous conseillez mais rien y fait...
est- ce que vous auriez une solution?
merci d'avance!
Delphine