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Problème windows

celeste23 -  
 celeste23 -
Bonjour,

Allo, j'ai windows 7 sur mon pc. Il semble avoir un problèeme par moment. Il se met a chercher, et c'est long. Je vois le cercle belu qui semble "travailler".... et tout le reste gele. Je dois parfois fermer mon explorer et tout réouvrir. Aussi parfois internet explorer cesse de fonctionner sans raison apparante. Pourriez vous m'aider a faire certains tests et scan afin de remettre ca en ordre merci
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tanteelise Messages postés 28316 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 805
 
Bonjour,

téléchargez et installez malwarbytes :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète de votre disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse ici après suppression

ensuite, faites un nettoyage avec Cclaener :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyeur et registre, pour le registre, recommencez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien

cordialement
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Réponse 2 / 2
celeste23
 
T'enverraui le rapport de malware. le Ccleaner je suis deja sur son cas depuis cette semaine, il demeure toujours des éléments qui ne semblent pas se supprimer meme si je le relance plusieurs fois (tjrs les memes éléments...)
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