Problème windows

celeste23 -  
 celeste23 -
Bonjour,

Allo, j'ai windows 7 sur mon pc. Il semble avoir un problèeme par moment. Il se met a chercher, et c'est long. Je vois le cercle belu qui semble "travailler".... et tout le reste gele. Je dois parfois fermer mon explorer et tout réouvrir. Aussi parfois internet explorer cesse de fonctionner sans raison apparante. Pourriez vous m'aider a faire certains tests et scan afin de remettre ca en ordre merci

2 réponses

  1.
    tanteelise Messages postés 28200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    téléchargez et installez malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    vous le mettez à jour
    vous faites une vérification complète de votre disque
    vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
    vous redémarrez
    vous faites un copier/coller du rapport dans votre réponse ici après suppression

    ensuite, faites un nettoyage avec Cclaener :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyeur et registre, pour le registre, recommencez la manipulation plusieurs fois jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien

    cordialement
    0
  2. celeste23
     
    T'enverraui le rapport de malware. le Ccleaner je suis deja sur son cas depuis cette semaine, il demeure toujours des éléments qui ne semblent pas se supprimer meme si je le relance plusieurs fois (tjrs les memes éléments...)
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