[explorer exe] toujours et encore ce message

salut à tous,

j'ai toujours et encore ce fichu message, explorer exe a récupérer une erreur sérieuse, (mais ne ferme pas le session cette fois ci). J'ai résinstaller les codecs (suite à l'aide d'un sympathique internautre hier soir), depuis je lis mes vidéos, ouvre mes fichiers, bref ça fonctionne. Mais la réapparaît encore ce message d'erreur :

BCCode : 100000ea BCP1 : 814ADA38 BCP2 : 81730A88 BCP3 : 814A56A8
BCP4 : 00000001 OSVer : 5_1_2600 SP : 0_0 Product : 768_1
C:\WINDOWS\Minidump\Mini033007-01.dmp
C:\DOCUME~1\katia\LOCALS~1\Temp\WER1.tmp.dir00\sysdata.xml
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0


merci de bien vouloir m'aider,

1 réponse

  1. bonjour,
    apparement un pb de drivers( certainement ceux de la carte son)
    meme punition que les codecs=desinstall puis reinstall
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    1. désolée mais je ne suis pas très douée en informatique, et je ne sais même pas ou chercher le driver de la carte son, peux-tu m'aider, merci
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    2. Salut,

      j'ai trouvé dans windows, système 32, un fichier DRVstore, je l'ouvre, 2 autres fichiers, wlphonecv 8800c151E......information configuration, puis l'autre catalogue de sécurité , je ne suis pas sure qu'il s'agisse du bon driver. ca te dis quelques chose ? merci d'avance
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    3. @le riguerre salut
      dans ajout suppression de programme tu vas peut etre trouver ton driver, si c'est le cas tu le deinstalles depuis ici(attention, es-tu en possession des drivers pour pouvoir réinstaller?)
      sinon dans le gestionnaire de peripheriques, tu selectionnes la carte son et desinstaller
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    4. @abci1616merci pour toutes tes infos, j'ai réussi à télécharger une mise à jour du driver de ma carte son, impeccable tout fonctionne , plus de message, merci encore , à plus
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