Problème windows

Hydra -  
fabul Messages postés 42191 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, alors j'ai un petit problème avec mon pc. J'ai voulu le formater , avec succès , mais lorsque l'ordinateur allais installer les fonctions et applications du pc , il c'est arrêté à l'installation de la webcam. Sur cette action , j'ai donc éteint l'ordi. Lorsque je le ralume , je ne peux pas entrer dans mon utilisateur , en effet , celui-ci me dis '' Votre compte à été désactivé.Contactez l'administrateur de votre système.'' Je décide donc de me connecter en mode sans échec , et quand je me co , un message s'affiche en disant '' Echec de connexion à un service Windows , Windows n'a pas pu se connecter au service Service de profil utilisateur . Ceci empêche les utilisateurs standard de se connecter au système . En tant qu'administrateur vous pouvez ouvrir le journal d'évènements système pour plus d'informations.'' Le problème , c'est que toutes les fonctionnalités liées à windows sont bloquées , par exemple si je veux aller dans ordinateur , ça me mets '' Le processus serveur n'a pas pu être démarré car l'identité configurée n'est pas correcte . Vérifiez le nom d'utilisateur et mot de passe.'' Mais je ne peux rien faire sur le pc , a part mode echec , et encore.. Est ce que quelqu'un pourrais m'aider , à remettre l'ordinateur comme avant, car même si je veux le formater , lorsque je fais F8 au démarrage , ça ne me mets pas ''Réparer ordinateur'' mais directement '' Enter en mode sans echec . Donc cette option n'est plus disponible . Comment faire pour pouvoir à nouveau retrouver mon pc à l'état qu'il était lorsque je l'ai acheté? S'il vous plaît , c'est urgent! Merci à vous. (Je suis sous Windows 7 )

2 réponses

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    loqmen91 Messages postés 10 Statut Membre
     
    Il faut absolument reformater le PC
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    1. Hydra
       
      Oui merci pour l'info , mais comment puis-je le reformater à nouvea? C'est ça mon problème , et c'est ça que je cherche à savoir: Merci d'avance
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  2. fabul Messages postés 42191 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Salut,

    Des images ISO de Windows 7 sont disponibles ici: https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/

    A graver avec Free ISO burner: http://www.freeisoburner.com/

    Quelle marque le PC ?

    C'est bien un OEM ?

    Si oui, ta clé (collée sur le PC) ne sera pas reconnue a l'installation, il faudra l'entrer après avec des commandes ainsi que le certificat.

    Voila des certificats et les instructions: https://www.cjoint.com/c/CGetISCOplo

    Installe la version d'origine, celle pour laquelle ta clé est valide.
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    1. Hydra
       
      Mon Pc est un Acer Aspire 7745G. Et oui , mon PC est un OEM. En effet , c'est déjà la 3e fois que je la formate sans problème , mais aujourd'hui je ne peut plus rien faire dessus. Ce que je cherche surtout à savoir , c'est comment pouvoir le ''néttoyer''/formater de manière simple , car je ne comprends pas ce qui c'est passé , ce n'est pas la première fois que je le formate. Merci de ton aide , ça m'est très utile dans cette situation d'urgence.
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    2. fabul Messages postés 42191 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
       
      Tu peut formater en bootant avec un disque crée a partir de l'image ISO de Win7
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    3. Hydra
       
      Tu peux me détailler comment faire ça? Je te serais reconnaissant en ce moment d'urgence , car je part dans 2 jours en vacances et je n'ai pas le temps à perdre dans des boutiques d'informatique si tu vois ce que je veux dire! Merci encore une fois!!
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    4. fabul Messages postés 42191 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
       
      Pour booter sur le disque, dans le bios, le DVD-ROM doit ètre en priorité de boot.

      Ensuite, tu redémarre avec le disque dans le lecteur, et le disque démarre.

      Quand tu aura le choix, tu fera installation personnalisée, et tu choisira options des disques (Avancées) pour formater la partition sur laquelle tu veut installer, ensuite, tu clic sur suivant...
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    5. Hydra
       
      Le truc c'est que enfaite , après le formatage de mon PC , le PC étais dans la phase d'installation de Windows , et c'est la qu'il y a eu un problème , donc la , mon PC n'a pas terminé l'installation de Windows , du coup , c'est en Anglais! Lorsque je fais F8 au démarrage , les seules chose qui apparaissent sont ''Safe Mode , Safe Mode with Nethworking ..'' et tout le blabla. Lorsque j'ai voulu formater le PC , pour le faire , au démarrage , j'appuyais sur F8 , et avant le ''Mode sans échec '' Il y avais l'option '' Réparer l'ordinateur'' , c'est donc la que je vais , ensuite j'appuyes sur ''Recory System , blabla'' . Maintenant , l'option ''Réparer l'ordinateur'' n'apparais même plus , c'est pour cela que je ne compreds pas pourquoi je ne peux pas le reformater de la façon que je j'ai faite il y a quelques heures de cela! (Je suis désolé si mes informations peuvent paraître ambigues parfois , mais je ne connais pas l'informatique à ce niveau , pour moi c'est juste ''Options , formater et voilà ;p'' . Si je t'ai un peut plus éclairé sur mon souci , merci de m'éclairer à ton tour comment m'en sortir au plus vite ! Encore une fois , merci beaucoup de ton aide!
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