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Mise à jour windows impossible

Fermé
viviblue - 29 mars 2007 à 16:58
viviblue Messages postés 36 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2012 - 29 mars 2007 à 18:31
Bonjour, j ai acheté un pc d'occas avec sa licence mais sans le cd (le vendeur dit l'avoir égaré), hors lorsque je veux mettre à jour, ça me dit que la clef est bloquée. Que puis-je faire ? je ne suis pas très calée en informatique, comment puis-je comparer le numéro de l'étiquette avec ce qui est installé dans l'ordi ?
Merci de votre aide
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4 réponses

Réponse 1 / 4
karolus Messages postés 994 Date d'inscription lundi 30 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 août 2020 100
29 mars 2007 à 17:01
il faudrait te faire preter un cd par quelqu'un ,parceque tot ou tard tu en auras besoin . formate ton dd , reinstalle windows et fait une copie du cd .
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Réponse 2 / 4
patewinn Messages postés 4 Date d'inscription mardi 23 mai 2006 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2007
29 mars 2007 à 17:07
slt
j'avais eu le même pb, il est souvent question d'authenticité de clé la version wibXP installé n'est probablement pas authentique
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Réponse 3 / 4
toptitbal Messages postés 25709 Date d'inscription samedi 8 juillet 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 mars 2010 2 231
29 mars 2007 à 17:07
Bonjour viviblue
A mon avis ton Windows est illégal et c'est pour cela que le vendeur a "égaré" le CD. Demande-lui de chercher à nouveau. Il est peut-être resté collé sous les sabots de la mule ?
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Réponse 4 / 4
viviblue Messages postés 36 Date d'inscription samedi 24 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2012 2
29 mars 2007 à 18:31
Merci à tous, mais où se trouve le numéro de la clef dans l'ordi pour que je puisse comparer et voir si cela correspond?
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