Mise à jour windows impossible

viviblue -  
viviblue Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour, j ai acheté un pc d'occas avec sa licence mais sans le cd (le vendeur dit l'avoir égaré), hors lorsque je veux mettre à jour, ça me dit que la clef est bloquée. Que puis-je faire ? je ne suis pas très calée en informatique, comment puis-je comparer le numéro de l'étiquette avec ce qui est installé dans l'ordi ?
Merci de votre aide
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4 réponses

karolus Messages postés 1014 Statut Membre 100
 
il faudrait te faire preter un cd par quelqu'un ,parceque tot ou tard tu en auras besoin . formate ton dd , reinstalle windows et fait une copie du cd .
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patewinn Messages postés 4 Statut Membre
 
slt
j'avais eu le même pb, il est souvent question d'authenticité de clé la version wibXP installé n'est probablement pas authentique
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toptitbal Messages postés 26224 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   2 232
 
Bonjour viviblue
A mon avis ton Windows est illégal et c'est pour cela que le vendeur a "égaré" le CD. Demande-lui de chercher à nouveau. Il est peut-être resté collé sous les sabots de la mule ?
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viviblue Messages postés 38 Statut Membre 2
 
Merci à tous, mais où se trouve le numéro de la clef dans l'ordi pour que je puisse comparer et voir si cela correspond?
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