j'ai effacé mon disque dur Fermé

Question

Après avoir acheté un mac book air, dans les deux heures qui ont suivi j'ai fait une manipulation qui a effacé tout le disque dur qui ne démarre plus. J'ai essayé toutes les combinaisons possibles. Même la clef d'installation ne marche plus. Il n'y a rien sauf un écran blanc et un point d'interrogation

jeanot017 · Answer

Jo, bonsoir

Vous avez fait une manoeuvre de partition par erreur ?

Si l'ordi ne redémarre pas sur la clé avec la touche Alt enfoncée, c'est que  ce n'était pas une clé d'installation 

Alors essayer de démarrer en Command-R  (pomme-R), soit sur le disque lui même, soit sur la clé pour voir s'il existe quelque part une partition de secours (osX Recovery)

Si toujours rien, on peut faire cette manoeuvre à distance sur le site d'Apple : pour cette manoeuvre, voyez le  site : 

https://support.apple.com/en-us/HT201314

Bonne chance

Jo Balard · Answer

Merci beaucoup, mais ça marche pas encore

Alex- · Answer

Bonjour,

Puisque tu viens de l'acheter, retourne-le à ton Apple Store, il te réinstalleront mac os sans problème...

Et je te conseillerais d'éviter d'y toucher d'ici là, parce qu'effacer le DD après 2 heures d'utilisation, c'est du lourd là...

J'ai effacé mon disque dur

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