Installation de logiciel

lisig -

Bonjour à tous,
Depuis peu je ne peux pas installer un logiciel ( ITunes setup version 7.1.1 ) que j'ai téléchargé sur le site officiel de Ipod pour pouvoir transférer des MP3 sur mon Ipod.
Il est indiqué que que window est ou serait mal installé _ ou que window est ouvert en mode sans echec .
Que dois je faire ?
Pouvez vous m'aider ?
merci pas avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3
monassist
Y a t'il une version de d'Itunes présente sur l'ordinateur en plus de cette nouvelle version ?
0
Réponse 2 / 3
lisig Auteur
Merci de ta réponse

oui une autre version est déja installée
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Réponse 3 / 3
monassist
est il possible que vous supprimiez les deux versions. et de reprendre l'installation de la derniere version.
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1. lisig Auteur
  
  j'essai et je vous tiens informé
  merci
  
  0
2. lisig Auteur
  
  Je reviens vers vous pour vous dire que je ne peux pas supprimer iTunes; meme à partir du panneau configuration puis ''suprimer ou ajouter les programmes''
  il est alors indiqué '' le service window installé n'est pas accessible, cela peut se produire si vous exécutez window en mode sans echec ou si window installé n'est pas correctement installé ''
  merci de votre reponse
  
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