Probleme de son avec ecran captiva

tomton187 Messages postés 13 Statut Membre -  
 Boreal91 -
Bonjour,
je viens d'acheter un écran Captiva E1703 avec haut parleur intégré. Seulement, je n'arrive pas à faire sortir un seul son de cet engin !! Le bouton "vol" qui sert à régler le volume et qui est indiqué sur la notice est introuvable...
Peut être y a t-il une manipulation à faire sur le pc pour activer cela ?
Peut être ne suis-je pas doué, mais si quelqu'un pouvez m'aider à régler ce soucis, ça serait très sympa !!
merci d'avance.
A voir également:

16 réponses

didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
dans proprieté d'affichage "parametres"
dans affichage tu ne peu pas changer l'ecran? normalement tu peu changer la
2
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
nan dsl je ne peux rien changer la.j'ai pas le choix. il y a just écri "ecran plug and play sur nvidia..."
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
non tu en aura pas. sur ton manuel il n'y a pas d'instruction d'instalation?!
0
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
je sais pas si on peut appeler ca un manuel !!! il y a rien dessus, c'est vraiment nul pour etre poli
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
oui je compren il pourrai fair des manuel plus simple. moi je ne trouve pas comment fair pour instaler ton ecran correctement. la ou tu la acheter il ne peuve pas t'aider? et sur se qu'on peu appeler un manuel tu n'a pas un num d'assitance?
0
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
c'est pas que le manuel est compliqué, c'est juste qu'il y a rien dessus !! il mette les consignes de sécurité et dexposition...
je l'ai acheté sur le net et il y a bienn un numéro de tel mais il est ouvert du lundi au vendredi de 9h30 a 13h et de 14h a 17h...donc pour les gens qui ont des horaires normales la semaine comme moi c'est mort
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
et moi je trouve rien sur l'instalation ni sur les pilotes. moi j'ai un portable et pour changer d'ecan c tout simple alors que sur un portable c inutil quoi.
0
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
bon ben je v voir pour prendre des enceintes pas trop cher et ca ira bien
merci bien davoir pris du temps pour essayer de me solutionner mon pb...je vais continuer a chercher au cas ou et voila

bonne fin de soirée
a+
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
je vien de trouver un topic avec une personne qui a u un probleme pour instaler un ecran de meme marque le tien et personne n'a trouver de solution pour lui.
je desolé de ne pas pouvoir t'aidé d'avantage.
bon courage et bonne fin de soiré a+
0
colline
 
Bonsoir,

Depuis que j'ai acheté mon nouveau PC (écran plat avec hauts-parleurs intégrés) j'ai toujours eu un son" pourri" : dès que j'essai d'écouter de la musique ou de regarder des vidéos le son est là mais on comprend absolument rien aux paroles...

J'ai donc acheté des hauts parleur premiers prix histoire de voire s'il y avait une différence...c'est pareil

Que puis-j faire pour avoir un son correct avec mes hauts parleurs intégrés à l'écran?

Merci d'avance à tous
0
Boreal91
 
J'ai aussi un problème de son sur un écran Captiva E1902W. Il bénéficie d'une garantie constructeur 3 ans.
Le magasin qui m'a vendu mon ordinateur et qui m'a conseillé cet écran me dit de me débrouiller avec le constructeur (N° du SAV avec la notice). Le problème c'est que plus personne en France n'assure le SAV Captiva. Qui peut m'aider pour joindre le constructeur, le seul site trouvé est en anglais ou en allemand ?
Dans une démarche commerciale ce magasin de Vichy (03) aurait dû prendre ce problème de SAV à son compte, je suis pourtant un bon client ...
0
lanat Messages postés 1 Statut Membre
 
bonjour
e numéro de constructeur doit être pour captiva le 01 49 78 98 00
bon courage
0
Boreal91
 
Bonjour,

Merci pour le renseignement, mais la société qui correspond à ce numéro de téléphone n'assure plus le service après vente.

Voilà la société que vous devez contacter. Germany RTS Elektronik Systeme GmbH, Preysingstr. 66, 85283 Wolnzach, Germany +49 700 555 333 19

Si vous êtes comme moi et que vous ne parlez pas allemand...

Un conseil n'achetez plus d'écran de cette marque.
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
bonsoir a toi
tu a instalé les pilote de ton ecran?
-1
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
bsr didiox,
je n'ai rien installé sachant qu'il n'y avait rien de fourni avec l'ecran (cd...).
Comment faire pour installer ces pilotes ?
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
sur ton bureau tu fai un clic droit ensuite tu va sur parametre et regarde dans affichage si c bien ton ecran qui et inscrit si non change pour y mettre le tien
-1
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
j'ai été vérifié, ca me met "ecran plug and play". donc j'ai essayé de modifié en allant dans "avancé" mais à aucun endroit il m'est possible de le changer ... vrément pas doué !!
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
retourne sur avancé puis ecran proprietés apres pilotes et enfin mettre a jour le pilote
-1
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
"l'assistant ne peut pas trouver de meilleur logiciel pour votre périphérique que celui qui est installé"
voila la reponse que j'ai. mais est ce que le nouvel ecran est pris en compte la ?
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
quand tu clic sur identifier ca fait quoi?
-1
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
euh je n'est pas de bouton identifier dans tous les onglets dispos...
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
va sur avancé , carte puis proprités et pilotes et mettre a jour les pilote
-1
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
tu me l'a deja fais faire tout à l'heure ca et ca me met que il ne trouve pas de meilleur pilote. mais je pense que mon nouvel ecran est pas détecté. "ecran plug and play" c'est le nom de mon ancien ecran d'origine ou c'est le nom donné pour tous les ecrans ? normalement je devrais voir "ecran captiva e1703"
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
tout a l'heure je te l'ai fais fair pour ecran et pas pour carte.
-1
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
oui excuse j'ai vu qu'après la différence, mais c'est pareil ça medit qu'il ne peut rien trouver de mieux comme pilote
0
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
question bête : actuellement mon ecran est relié a 2 choses : a une prise électrique et a la prise ecran de mon pc. ne faudrait il pas que j'essaye de le relié aussi a la prise haut parleur de mon pc ?
il n'y a rien d'indiquer dans la notice et surtout aucun cable fourni...
0
didiox Messages postés 201 Statut Membre 13
 
a peut etre, si ton ecran d'avan avai du son il fau brancher le nouveau comme l'encien. mais normalement tu doit changer le nom de ton ecran sur ton ordi
-1
tomton187 Messages postés 13 Statut Membre
 
certe mais je ne vois vraiment pas comment changer le nom. sur mon ancien ecran j'avais des enceintes exterieur alors que la elles sont intégrées.de plsu mes anciennes enceintes sont spéciales donc je peux pas les monter avec cet ecran, ca m'aurait bien arranger !!
si j'achete des enceintes pas trop cher et que je les branches derriere ma colone, je ne doi pa avoir de souci en théorie ?
0