Problème tri disque dur externe sur TV Philips

35410 -  
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre -
Bonjour,
je viens vous demander conseil suite à un problème de tri de mon disque dur externe sur ma tv Philips. Sur mon ordinateur mes fichiers sont bien triés par ordre alphabétique mais une fois connecté à ma télé ce n'est plus le cas. J'ai l'impression, mais je ne suis pas sur, qu'ils sont triés par date de modification.
Est-ce du à un probleme de logiciel de ma tv ou de formatage de mon disque dur externe?
Merci par avance.

A voir également:

3 réponses

Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
 
Bonjour,

Pourriez-vous nous communiquer le numéro de modèle de votre TV afin que nous puissions vous aider?

Cordialement,

Djetey -Social Media Webcare
PhilipsTV/TPVision- France
@PhilipsCare_Fr
0
35410
 
Model No: 32PFL5405H/12
Serial No: RJ1A1102021995
0
Support Philips Messages postés 2396 Statut Membre 554
 
Bonjour,

Merci pour les références de votre TV.

En principe, la TV ne montre que les fichiers qui lui sont transmis par le périphérique (PC dans votre cas).

La TV n'exécute que des programmes de base contrairement au PC qui accomplit beaucoup de fonctions et est capable d'analyser des fichiers plus complexes.

La TV vous montrera les vidéos ou photos sous les formats présentés par le PC mais l'ordre alphabétique ne sera certainement pas respecté.

Pour plus d'information, nous vous invitons á contacter notre équipe de spécialistes qui vous apportera toute l'aide nécessaire au :

0157324050

Lundi au Vendredi 8:00-20:00 et Samedi 9:00-20:00

Cordialement,

Djetey-Social Media Webcare
Philips TV France
@PhilipsCare_Fr
0