écran noir au démarrage

Fermé
capenoule Messages postés 80 Date d'inscription lundi 13 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 - 27 mai 2013 à 15:29
capenoule Messages postés 80 Date d'inscription lundi 13 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 - 27 mai 2013 à 19:47
Bonjour, je parle pour ma belle fille ,quand elle allume son ordi ,elle obtiens "démarrage de Windows" et ensuite l'écran devient noir ,mais si elle le met en mode sans echec l'l'ordi marche ??????
Merci de votre aide.



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2 réponses

tojiro2630 Messages postés 364 Date d'inscription lundi 20 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2015 52
27 mai 2013 à 19:25
salut!

alors en mode sans echec il faut ouvrir l'invite de commande : demarrer/accessoires/invite de commande. ensuite dans la fenetre qui doit s'ouvrir taper "chkdsk c: /f/r" (bien respecter les espaces) ensuite il va vous poser une question, répondre "o" pour oui et redemarrer l'ordi.
Il va faire une vérification qui peut etre assez longue, de 1 à 2 heures voire 3
laisser faire, il devrait redemarrer normalement.

donnez des nouvelles ! ++!
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capenoule Messages postés 80 Date d'inscription lundi 13 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
27 mai 2013 à 19:47
ercipour votre aide ,je lui ai transmis mais pas assez vite ,elle est allée le porter chez un dépanneur informatique ,bon ce n'est pas perdu pour autant,pour nous c'est enregistré.
Bonne soirée et encore merci ...
Capenoule
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