AVG rend mon pc inutilisable!!

Roberto -  
krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je suis fort embêté car hier soir j'ai installé la nouvelle version de l'anti-virus AVG Free Edition (7.5).
Il a mis en quarantaine beaucoup de programmes notamment winword.exe et d'autres programmes situés dans le répertoire de MICROSOFT OFFICE..
Du coup, lorsque je veux ouvrir word ou un fichier word, AVG ouvre une fenêtre qui m'indique :

THREAT DETECTED
While opening file: C:\...........\OFFICE11\WINWORD.EXE

Virus found WIN32/Parite

Idem avec mon programme POWER CINEMA, Lorsque je veux l'ouvrir, il y a un message d'erreur venant également d' AVG me disant qu'il y a un virus dans mon dossier Power Cinéma..
Le message d'erreur WINDOWS lui dit:

Erreur d'exécution '70':
Permission refusée

Avec MSN Messenger, qui ne fonctionne plus depuis lors:
"Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié" ---> normal vu que le fichier msnmsgr.exe est en quarantaine

Le problème est que même lorsque je demande à AVG de "restore files" qui se trouvent dans "Virus Vault" le problème persiste.

LE PIRE EST QU UNE ERREUR APPARAIT LORSQUE JE VEUX DESINSTALLER AVG FREE EDITION

Aidez moi svp, je suis étudiant et j'ai vraiment besoin de pouvoir réutiliser word,excell etc...

Merci d'avance.
Robert
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4 réponses

karolus Messages postés 1014 Statut Membre 100
 
desinstalle avg et installe la version gratuite de " avast " .
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lye
 
ouvrir le centre de controle d'avg, selectionner quarantaine, ouvrir (en bas) restaurer vos elements.
fermer le centre de controle d'avg (icone sys try (a cote heure))
effacer le dossier C:\Program Files\Grisoft
rq: solution temporaire ( il te faut un antivirus pour reperer les fichiers infectes)
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betty
 
Bonsoir à tous,
Je vois que vous avez aussi un soucis avec AVG.
Personnellement mon soucis est inverse. Impossible de le supprimer de mon pc, il me marque aussi un message d'erreur.
Je tente dans tous les sens mais pas possible, j'ai voulu faire l'essai avec cet anti-virus et maintenant dur dur!!
Merci pour votre aide svp.
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krazykat Messages postés 15983 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 142
 
Bonjour,
Essaie d'abord de lancer ton pc en mode sans échec en cliquant sur la touche F8, ou passe par Démarrer/Exécuter/msconfig/ et Démarrage restreint. Là, essaye de désinstaller AVG. Sinon, télécharge un logiciel tel que Ccleaner pour désinstaler AVG : http://www.ccleaner.com/download
Sinon, va sur http://www.secuser.com/antivirus/ pour faire un scan antivirus en ligne.
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