Restauration/ changement de disque dur

Bonjour, je me permet d'exposer mon problème ici car je ne sais pas trop ou me diriger sur le forum.

j'ai un pc portable Asus X5DIE
je viens de le récupérer pour en SAV pour cause d'un changement de disque dur.

je rentre chez moi vérifier l'état de fonctionnement de mon pc. démarrage impec sauf que je me rend compte que je bug pour aller sur le net ( ce qui ne ce produisait pas avant mon envoie en SAV)
je retourne donc cette après midi pour expliquer mon problème, et bien sur il constate la même chose que moi. bref la personne me dit qu'il faut tout réinstaller parce que c'est un bug d'internet explorer.
Le vendeur me fait gentillement la réinstallation. et là quand il rallume le pc je vois qu'il n'y à plus d'icone sur le bureau ! je lui demande comment ça ce fait et il me dit de télécharger en passant sur le site d'asus les programmes suivant :

- chipset
-audio
-carte graphique
-LAN
-pavé tactile
-connexion sans fil
-webcam
- et autres utilitaires
+ un antivirus ( avast )

j'arrive tout à l'heure, je me connecte sur le site asus je fait les démarche de téléchargement des éléments déja il a fallut que j'extrait tout les téléchargement. après en farfouillant dans les dossiers j'ai compris que setup était l'élément pour installer le programme.
j'ai fait toutes ces manips correctement et je n'ai toujours aucune icone sur mon bureau.

Quelqu'un pourrait il me dire comment ça ce fait ? ai-je télécharger les bons parametre ?
SVP dites moi je ne comprend plus rien et je suis perdu :(

Merci en tous les cas pour votre lecture et vos réponses
bien à vous ;)