Problèmes d'installation d'un Scanner HP scanjet 300 sur mac Fermé

Question

Bonjour, 
je reviens sur la même question précédente. 
1°En voulant installer le pilote il me demande ceci: +Ce paquet exige l'exécution d'un programme pour déterminer si l'installation est possible. 
2°- Je ne sais pas qu'est ce que ça veut dire? 
3°- J e continue l'installation; on termine avec =installation réussie. D'après ce qui est marqué. 
4°_ le fais tous le nécessaire. le transfert d images s'ouvre; 
5°- je sélectionne le scanner; qui est bien marqué à gauche de la fenêtre; 
6°_ IL YA UN MESSAGE qui marque qu'une cession de numérisation est en train de s'ouvrir; 
7°- Là un autre message qui me prévient que l'opération a échoué. 
8°_ QU'ELLE EST LA SOLUTION? 

Configuration: Mac OS X Snow Leopard (10.6.8) / Safari 5.1.7

Sachant que le même scanner s'est bien installé sur windows:
merci ; en tout cas;

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Rien d'anormal dans le processus décrit, à part l'échec final bien entendu. Pour le point 1, il est courant que l'installeur vérifie si les pilotes et logiciels sont adaptés à l'ordinateur avant d'installer. 

Je ne sais pas d'ou vient les logiciels et pilotes que vous avez installés, mais souvent, ceux qui sont sur CD livré avec  le matériel  vendu sont périmés. 
Donc, essayez d'installer la dernière version qui est prévu pour votre version de Mac OS. C'est à prendre ici:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=5251704&lang=fr&cc=fr&taskId=135&prodClassId=-1&prodTypeId=15179&prodSeriesId=5251703

Ensuite, plutôt que d'essayez de numériser avec le logiciel "Transfert d'images", essayez avec le logiciel HP que vous aurez installé.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

ceci est une sécurité contre l'installation de programme douteux. 
Si vous êtes certains de l'origine du logiciel, il suffit de faire un clic droit sur l'installeur et choisir "Ouvrir", puis validez la demande de confirmation. 

Notez que dans les Préférences  système, sous "Sécurité et confidentialité" , vous pouvez modifier ce comportement, de sorte que le Mac accepte les applications prises de "N'importe ou" , mais je ne le conseille pas. Mieux vaut sélectionner l'application dont on est certain qu'il ne s'agit pas d'un malware, et faire un clic-droit dessus pour demander "Ouvrir".

Cordialement

Problèmes d'installation d'un Scanner HP scanjet 300 sur mac

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