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Gros problème avec le lecteur Windows Media Player

Résolu/Fermé
93 - 14 mai 2013 à 09:16
 93 - 24 mai 2013 à 16:59
Bonjour,

Depuis que j'ai changer d'opérateur ( Free >> Numéricable ) je ne parvient plus à ouvrir le lecteur Windows Media.

Quand je clique sur l'icône, rien ne se passe, si ce n'est que la sourie tourne, et après rien...

Lorsque je clique sur un fichier.mp3, une fenêtre d'erreur s'ouvre et me dit "échec de l'exécution du serveur".

J'ai alors installer l'utilitaire Fixit.

Il fonctionne très bien, mais je suis obliger de le lancer au moins une fois par jour pour que le lecteur s'ouvre correctement.

Mais quand l'ordinateur redémarre par exemple, et ben le lecteur m'affiche encore la même erreur, et je relance l'utilitaire qui réinitialise mon lecteur à chaque fois...

Que faire ??

PS: Windows 7

Merci.
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27 réponses

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Réponse 21 / 27
lvandermeij Messages postés 32 Date d'inscription mercredi 15 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2013 3
22 mai 2013 à 09:27
désinstalle et réinstalle windows média player et a mon avis tes fichier mp3 était sur le disque dur de la freebox et maintenant que tu as numéricable t'es fichier ne sont plus accécible par l'ordinateur donc il affiche un message d'erreur il fuat que tu les mête soit sur ton ordi soit sur le disque dur de ta box numéricable et que tu le connecte à ton ordi.
c'est aussi simple que ça.

cordialement.
0
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
22 mai 2013 à 09:43
Bonjour,

Le problème du lecteur est solutionné :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27804586-gros-probleme-avec-le-lecteur-windows-media-player#48

Si c'était "aussi simple que ça", ça se saurait ! ;)
0
Réponse 22 / 27
93
22 mai 2013 à 17:49
Voici le rapport AdwCleaner ( suppression ): 

# AdwCleaner v2.301 - Rapport créé le 22/05/2013 à 17:34:32
# Mis à jour le 16/05/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Collégien - ORDI-COLLÉGIEN
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Collégien\Downloads\Utilitaires\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16576

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v21.0 (fr)

Fichier : C:\Users\Collégien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\9776mzg6.default-1365966400453\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [817 octets] - [22/05/2013 17:34:32]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [876 octets] ##########



Mais pourquoi ne se désinstalle-il pas lorsque je clique sur "Désinstallation" ?

Merci.
0
Réponse 23 / 27
hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
22 mai 2013 à 18:15
Hello,

Je ne sais pas pourquoi il ne se désinstalle pas mais nous utiliserons un outil spécifique pour le supprimer lorsque nous aurons terminé le nettoyage.

* Copie les lignes en gras suivantes :

----------------------------------------------------------
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\01B38F1CBEB0f574BB2A2E530BB28962] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\00E944CB89111313EAF35A0553F547F9] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\53F55AF3F4049ED3FA6EA6F88E414E24] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E4BF4B11615E03C97732FD581AB607] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8CE3DDAB2D152683FBCEB4866BCD2B0F] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AF6CE16AFEA5C9A39B766468A8B35C21] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FB1E44269B58F433A8C8E671E37CFDCF] =>PUP.Dealio
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47] =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856] =>Adware.IMBooster
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494] =>Adware.IMBooster

_____________________________________________

* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

* Les lignes copiées doivent apparaître dans l'encadré principal
Si ce n'est pas le cas : Tu fais un collé ou ctrl + v dans cet emplacement.

* Clique sur le bouton [ GO ] .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien !

* Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais-le !

* Une fois terminé, un rapport s'affiche : copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse.

(ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier) =>C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

0
93
22 mai 2013 à 18:39
Ou se trouve le bouton "GO" ?

Je ne le vois pas....

Merci.
0
Réponse 24 / 27
93
22 mai 2013 à 18:54
Finalement c'est bon, voici le rapport du ZHPfix:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130522_q11k5x12l10f13


Merci
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
23 mai 2013 à 08:19
Bonjour,

C'est OK !
Si le PC se comporte bien on peut finaliser.

Voici un lien vers un tutoriel très bien élaboré concernant le nettoyage et les conseils après désinfection : https://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=11&t=229

En ce qui te concerne, tes logiciels semblent bien à jour. Je te suggère de commencer par le téléchargement et l'exécution de Delfix

Coche toutes les cases à l'exception de la 1ère qui n'est pas nécessaire vu que nous n'avons pas désactivé l'UAC et ensuite poste le rapport : C:\DelFix.txt

Enfin, je t'invite à prendre connaissance des conseils afin d'éviter au maximum les "indésirables"
0
93
23 mai 2013 à 19:36
Ok, je me lance.
0
Réponse 26 / 27
93
23 mai 2013 à 19:45
Voici le rapport: 


# DelFix v10.2 - Rapport créé le 23/05/2013 à 19:42:17
# Mis à jour le 02/04/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Collégien - FOYRYAN
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\Users\Collégien\DoctorWeb
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Collégien\Desktop\HiJackThis.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\windows\grep.exe
Supprimé : C:\windows\PEV.exe
Supprimé : C:\windows\NIRCMD.exe
Supprimé : C:\windows\MBR.exe
Supprimé : C:\windows\SED.exe
Supprimé : C:\windows\SWREG.exe
Supprimé : C:\windows\SWSC.exe
Supprimé : C:\windows\SWXCACLS.exe
Supprimé : C:\windows\Zip.exe
Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
Supprimée : HKCU\Software\IDAVLab
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\IDAVLab
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\Root\LEGACY_DWPROT

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...


Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########
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hubertaaz Messages postés 8188 Date d'inscription vendredi 12 mai 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 janvier 2014 1 599
24 mai 2013 à 08:57
Bonjour,

Pour moi c'est OK.
Si tout roule, je pense que tu peux passer le sujet en "Résolu" : https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

J'ai rajouté un +1 à jmarion3 afin que la solution qu'il a proposée à la résolution du problème du lecteur remonte en 1er car c'est en effet la meilleure réponse.

Par ailleurs, le nettoyage du PC n'était pas superflu ;)

@+
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Réponse 27 / 27
93
24 mai 2013 à 16:59
Je vous remercie tous, équipe de CCM, qui, une fois de plus, m'a été à réparer mon PC.
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