Fichiers endommagés

Franckt80 -  
Bonjour ,
J'ai un gros probleme avec le portable de ma fille (ACER 9302WLMI) acheté pour Noel
Depuis quelques jours , elle a un message à l'allumage de l'ordi - 'l'intégralité de l'un de vos disques doit etre vérifié etc ..."
Si j'accepte , ça plante a environ 40% et si je refuse xp se lance et j'ai des messages de windows comme quoi j'ai des fichiers endommagés ou illisibles .
Je décide donc de me servir du cd de restauration , je le lance , je retrouve l'ordi comme quand je l'ai achété SAUF que xp plante pendant les mises à jour Acer .
L'ordi se coupe et redemarre avec se fameux message -l'integralite de l'un de vos disques doit etre vérifié etc....
j'ai accepté et pour l'instant il n'a pas planté.
Pensez vous que ce probleme soit lié à l'ordi.
Dois'je le renvoyer en garantie
Merci pour votre aide
Franck
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.2

3 réponses

  1. dph
    Bonsoir,

    De toutes façons, si le portable est sous garantie et que le problème persiste, il est indiscutable qu'il faut le remettre au service après-vente. Si vous y touché, vous risquez de perdre la garantie.

    Bonne soirée,

    dph
    0
    1. Franckt80 Auteur
      Bonsoir ,
      Le probleme persiste et je ne comprends vraiment pas.
      Je pense effectivement le ramener au revendeur.

      Cordialement
      Franck
      0
      1. dph
        RE,

        Si j'ose dire : sage décision !

        Bonne soirée,

        dph
        0