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Ligne sur mon écran

Fermé
ISABELLEMOLINET Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2013 - 5 mai 2013 à 01:37
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 7 mai 2013 à 00:43
bonjour.
ma fille ses servie de mon ordinateur ses un mac je ne ses pas se quelle a fait mes j'ai une ligne rouge sur mon écran et je ne peu pas l'enlever.pouvez vous m'aider.mercie.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 336
5 mai 2013 à 01:44
Bonsoir,

Il faut en dire plus... Notamment, il est utile de préciser le modèle du Mac et la version du système. Si ta fille se souvient de ce qu'elle faisait avant l'apparition de la ligne rouge...
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ISABELLEMOLINET Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2013
Modifié par Chris 94 le 7/05/2013 à 00:36
Modele de mon mac : imac 20 - 2,4g - ma877f:a version 10,6,8
Ma fille ne sais plus se quelle a fait sur l'ordinateur.
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Réponse 2 / 2
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 336
7 mai 2013 à 00:43
Bonsoir,

Apparemment, c'est un Mac de mi 2007...

Je crains --peut-être quelqu'un aura-t-il un autre avis- que ce soit un problème matériel, sans "culpabilité" à chercher du côté familial.

Essaye de contacter le SAV d'Apple en lui précisant le numéro de série du Mac, Menu pomme > A propos de ce Mac > Plus d'infos > Matériel), certaines pannes sont parfois couvertes au-delà de la garantie...
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