Gros soucis au démarrage (Egisupdate?)

Fermé

Sokhi Messages postés 15 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2013 - 4 mai 2013 à 16:33
Sokhi Messages postés 15 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2013 - 4 mai 2013 à 21:51

Bonjour,

Mon ordinateur est un ACER Aspire 7740g avec seven.
Depuis hier au démarrage (qui dure trèèès longtemps), j'ai un message d'erreur d'Egisupdate :

"un des modules de l'application est endommagé ou manquant. impossible d'executer, veuillez réinstaller l'application".

Ensuite, je ne peux ouvrir aucun programme (il me met des messages d'erreur à la place) ni navigateur (par exemple message pour Firefox "couldn't load XPCOM") et l'ordinateur rame pour ouvrir l'explorateur windows.

J'ai pu lancé Avast mais l'analyse antivirus reste à 0% (j'ai attendu une nuit) et il ne détecte rien sauf une fois "system.windows.forms.ni.dll menace rootkit hidden file) mais il a planté avant de pouvoir mettre en quarantaine/supprimer le fichier.

J'ai pu démarrer en mode sans échec.

HELP !! Merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
4 mai 2013 à 16:37

Effectue la "réparation" de Windows depuis le CD d'installation.

Sokhi Messages postés 15 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2013
4 mai 2013 à 16:39

Malheureusement je n'ai pas le CD d'installation à disposition, Y a t il une autre solution?

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
4 mai 2013 à 19:51

effectue la "restauration" de windows... en espérant qu'il ne te demande pas le CD pour ça.

Et procure-toi une copie 'légale' du CD de Windows, "au cas où".

Sokhi Messages postés 15 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2013
4 mai 2013 à 20:41

Re,

J'ai lancé le programme "restauration du système", ça ne fonctionne pas.
A ton avis, quel est le problème?
Il me semble que l'ordinateur est toujours sous garantie donc s'il n'y a rien d'autre à faire, je le ramènerai...

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 358
4 mai 2013 à 21:49

Exige -poliement- du SAV qu'il te fournisse le CD d'installation.

Sokhi Messages postés 15 Date d'inscription mardi 2 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2013
4 mai 2013 à 21:51

Ok, merci pour les tuyaux :)

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