Gros soucis au démarrage (Egisupdate?)

Sokhi Messages postés 15 Statut Membre -  
Sokhi Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordinateur est un ACER Aspire 7740g avec seven.
Depuis hier au démarrage (qui dure trèèès longtemps), j'ai un message d'erreur d'Egisupdate :

"un des modules de l'application est endommagé ou manquant. impossible d'executer, veuillez réinstaller l'application".

Ensuite, je ne peux ouvrir aucun programme (il me met des messages d'erreur à la place) ni navigateur (par exemple message pour Firefox "couldn't load XPCOM") et l'ordinateur rame pour ouvrir l'explorateur windows.

J'ai pu lancé Avast mais l'analyse antivirus reste à 0% (j'ai attendu une nuit) et il ne détecte rien sauf une fois "system.windows.forms.ni.dll menace rootkit hidden file) mais il a planté avant de pouvoir mettre en quarantaine/supprimer le fichier.

J'ai pu démarrer en mode sans échec.

HELP !! Merci d'avance

1 réponse

Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 363
 
Effectue la "réparation" de Windows depuis le CD d'installation.
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Sokhi Messages postés 15 Statut Membre
 
Malheureusement je n'ai pas le CD d'installation à disposition, Y a t il une autre solution?
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 363
 
effectue la "restauration" de windows... en espérant qu'il ne te demande pas le CD pour ça.

Et procure-toi une copie 'légale' du CD de Windows, "au cas où".
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Sokhi Messages postés 15 Statut Membre
 
Re,

J'ai lancé le programme "restauration du système", ça ne fonctionne pas.
A ton avis, quel est le problème?
Il me semble que l'ordinateur est toujours sous garantie donc s'il n'y a rien d'autre à faire, je le ramènerai...
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 363
 
Exige -poliement- du SAV qu'il te fournisse le CD d'installation.
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Sokhi Messages postés 15 Statut Membre
 
Ok, merci pour les tuyaux :)
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