Pc plus telephone bloqué

jezequel -  
bonjour a tous quand mon ordi est en veille depuis un moment et que je bouje la souris tout est bloqué le pointeur reste fixe et je n ai plus de ligne telephonique ps je suis chez 9 tel merci pour votre aide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

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  1. archeos
    Slt,
    Je pense que ton modem est figé. As tu regardé les diodes ? celles désignées "DSL' et 'TEL' clignotent'elles ?
    Sinon, tu éteins ton pc et tu déconnectes la prise électrique de ton modem et tu le rallumes après un instant. Ca devrait repartir.
    @+
    1. jezequel
      je ne peut pas eteindre le pc depuis le menu demarer puisque mon ecran est totalement bloqué je suis donc obligé de le couper en manuel pour ce qui est des diode de la 9 box il sont pareil quant ca marche ou pas en tout cas merci pour votre reponse
  2. rubeda
    Slt,
    Ca arrive de temps en temps, c'est ton modem qui s'est figé. Le plus simple c'est de le débrancher électriquement et d'attendre quelques secondes pour le rebrancher. Ca devrait repartir
    @+
    1. rubeda
      As tu redémarré ton modem ?
      1. jezequel
        bonsoir oui j ai redemaré mon modem mais mon pc est toujour bloqué
      2. rubeda
        Slt,
        Où en es tu de ton problème ?