Plus de téléchargement sur mon Eee PC ASUS

Bonjour, cela fait plusieurs mois que je ne peux plus télécharger aucun logiciel sur mon Eee PC ASUS. Je l'ai réinitialisé à une date antérieure aucun changement, j'ai désactivé mes anti-virus ... le temps de faire mon téléchargement mais rien n'y fait.

Le téléchargement s'effectue normalement jusqu'à 100% et après mon PC me dit que "Le téléchargement n'a pas pas s'effectuer", sans rien d'autres ...

Comment faire ? :(
Merci beaucoup !