pc qui se bloque sans cesse

Question

bonjour , mon pc  se bloque sans cesse ,sans arrét ,çà ne répond pas , c'est devenu insupportable et inutilisable à tel point que je suis obligée d'éteindre manuellement,  je sais plus quoi faire ,d'autant que j'y connais rien à tout ça, j'ai jamais fait de scans etc ...aidez moi svp, merci d'avance.

Legend59287 · Answer

Salut, Tu fais bien de demander sur ce forum ;) 
Alors, ce que je te conseille:
- c'est de faire un scan avec malwarebytes, disponible ici : https://fr.malwarebytes.com/  (et de supprimer tout ce qu'il trouve d'infecter) 
- Faire une défragmention de ton ordinateur : Bouton démarer windows > Ordinateur > Clique droit sur ton disque dur principal > Propriétés > Onglet " Outils " > Défragmenter maintenant... 
- Et de finir avec une vérification du lecteur (situé dans le même onglet que la défragmention)

Merci de me tenir au courant.
Bonne chance avec ton pc.
Bonne soirée.

clarisse · Answer

j'ai bien installé malwarebytes , mais j'ai jamais fait de scans et j'ai cliqué sur examen complet  mais mon pc bloque tellement que c'est impossible à faire.

Legend59287 · Answer

Fait les autres étapes avant alors ;)

clarisse · Answer

alors donc à part le scan qui est impossible à faire , j'ai donc fait la défragmentation et la vérification, les bloquages se sont considérablement calmés mais toujours présents mais c'est supportable maintenant.

Legend59287 · Answer

Maintenant, fait l'analyse avec malwarebytes.

Pc qui se bloque sans cesse

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