problème d'arrêt de windows 7 Fermé

Question

Bonjour, 

Mon pc ne ferme plus!!!
Lorsque je clique sur le bouton arrêter, on me demande d'attendre que "la configuration du pc se termine et de ne pas arrêter le pc" et ça ne se termine pas même si je le laisse des heures, je suis obligé de forcer l'arrêt en appuyant pendant pls secondes sur le bouton de mise en marche.
Je pense que j'ai un problème de mise à jour !!!

Merci de m'aider

Configuration: Windows 7 / Chrome 26.0.1410.43

tanteelise · Answer

Bonjour,

tentez une restauration du système à une date antérieure au problème, cela n'affectera en rien vos dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement

ranim2806 · Answer

J'ai pas trouvé de point de restauration d'avant le problème!!!
Je dois faire quoi?

tanteelise · Answer

Bonne question .... 

essayez ceci :

démarrez en mode sans échec : tapoter sur la touche F8 au démarrage du pc. Prenez : invite de commande.
Ecrivez ceci : sfc /scannow

ranim2806 · Answer

et ça permet de faire quoi ???
merci

tanteelise · Answer

une vérification et éventuelle réparation des fichiers systèmes.

ranim2806 · Answer

J'ai obtenu le message suivant:"la protection des ressources winows n'a pas réussi à démarrer la réparation"
est ce qu'il y a d'autres solutions et merci

tanteelise · Answer

Bonjour,

faites ceci :

débranchez le cordon d'alimentation
retirez la batterie
appuyez sur le bouton marche arrêt durant au moins 30 secondes
remettez le tout
et réessayez.

cdlt

ranim2806 · Answer

Bonsoir,

j'ai appliqué ce que vous avez dit, ça a marché qcq fois et puis rebelote le même problème.

tanteelise · Answer

Bonjour,

en mode sans échec avec prise en charge reseau, téléchargez ceci :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

vous le mettez à jour
vous faites une vérification complète du disque
vous supprimez tout ce qu'il pourrait trouver
vous redémarrez
vous faites un copier/coller du rapport après suppression dans votre réponse.

ranim2806 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.05.08.02

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
rania :: RANIA-PC [administrateur]

Protection: Désactivé

08/05/2013 09:44:46
mbam-log-2013-05-08 (09-44-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 655651
Temps écoulé: 1 heure(s), 20 minute(s), 6 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 11
E:\Documents\RANDA\cours\GI2-S1\developpement_multimedia\multimédias\XTRAS_DIRECTOR_8_9\XTRA_DIRECTOR_8_9\BUDDY_API_XTRA\CRK_BUDDY_API34_XTRA.ZIP (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Documents\RANDA\cours\GI2-S1\developpement_multimedia\multimédias\XTRAS_DIRECTOR_8_9\XTRA_DIRECTOR_8_9\DIRECTMEDIA_XTRA_MPEG2\CRACK\KR_DMX2.EXE (Trojan.Bancos) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Documents\RANDA\cours\GI2-S1\developpement_multimedia\multimédias\XTRAS_DIRECTOR_8_9\XTRA_DIRECTOR_8_9\DIRECTOR_STREAMING\KR_SMX1.ZIP (Trojan.Bancos) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Documents\RANDA\cours\SOFT\Macromedia Dreamweaver 8 Fr\Macromedia.Studio.8.0.Keygen-Team.ZWT.exe (Riskware.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Randa\Randa-2013\GI2-S1\developpement_multimedia\multimédias\XTRAS_DIRECTOR_8_9\XTRA_DIRECTOR_8_9\BUDDY_API_XTRA\CRK_BUDDY_API34_XTRA.ZIP (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Randa\Randa-2013\GI2-S1\developpement_multimedia\multimédias\XTRAS_DIRECTOR_8_9\XTRA_DIRECTOR_8_9\BUDDY_API_XTRA\CRACK\KEYGEN.EXE (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Randa\Randa-2013\GI2-S1\developpement_multimedia\multimédias\XTRAS_DIRECTOR_8_9\XTRA_DIRECTOR_8_9\DIRECTMEDIA_XTRA_MPEG2\CRACK\KR_DMX2.EXE (Trojan.Bancos) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Randa\Randa-2013\GI2-S1\developpement_multimedia\multimédias\XTRAS_DIRECTOR_8_9\XTRA_DIRECTOR_8_9\DIRECTOR_STREAMING\KR_SMX1.ZIP (Trojan.Bancos) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Soft\vlc_1.1.10_win32.exe (Fake.VLC.Player) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Soft\office 2010\mini-KMS_Activator_v1.052\mini-KMS_Activator_v1.052.exe (Riskware.Keygen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
E:\Soft\office 2010\Office 2010 Toolkit\Office 2010 Toolkit.exe (RiskWare.Tool.CK) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

tanteelise · Answer

Bonjour,

merci.
faites encore ceci :

téléchargez et exécutez cet utilitaire :

http://general-changelog-team.fr/en/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

et faites également un copier/coller du rapport après suppresion, dans votre réponse.

ranim2806 · Answer

Merci pour ton aide :)
# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 08/05/2013 à 11:46:51
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : rania - RANIA-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Usersania\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files\Webplayer setup
Dossier Supprimé : C:\Usersania\AppData\Local\PackageAware
Dossier Supprimé : C:\Windows\Installer\{38470B46-9BF1-40AE-A588-F6AD6D1C2D42}
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Common Files\plugin.crx

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Applications\ilividsetupv1.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylntlbr.bbylntlbrHlpr.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\ConduitInstaller_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\facemoodssrv_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\MyBabylontb_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16464

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Usersania\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5u79d3a5.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Fichier : C:\Usersania\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\c8ahgeym.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "AVG Secure Search");
Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "AVG Secure Search");
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.tlbrSrchUrl","hxxp://start.facemoods.com/?a=ddrnw&f=3"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.hmpgUrl", "hxxp://start.facemoods.com/?a=ddrnw"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.id", "b8b6cae1000000000000e839df447c1f"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.sid", "675e1fd85629437eacadab34971bc53d"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.instlDay", "15367"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.vrsn", "1.4.17.11"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.prtnrId", "facemoods.com"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.aflt", "ddrnw"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.DNSErrUrl","hxxp://start.facemoods.com/?a=ddrnw&f=5"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.mntz",""); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.hmpg", true); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.dfltSrch", true); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.searchProviderAdded", true); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.dfltSrchPrvdr", "Facemoods Search"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.dnsErr", true); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.newTab", true); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.newTabUrl", "hxxp://start.facemoods.com/?a=ddrnw&f=2"); */
Supprimée : /*user_pref("extensions.facemoods.firstRun", true); */

-\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Usersania\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée [l.3094] : urls_to_restore_on_startup = [ "hxxp://www.google.fr/ig?auth=DQAAAIQAAACls_kLYDY9YZDAWBWr4Hpb[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [4575 octets] - [08/05/2013 11:46:16]
AdwCleaner[S1].txt - [4330 octets] - [08/05/2013 11:46:51]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [4390 octets] ##########

tanteelise · Answer

de rien :)

comment se comporte le pc maintenant ?

ranim2806 · Answer

Merci bcp pour ton aide et la rapidité de tes réponses :)

Le problème persiste et je pense que ça a un rapport avec la licence de mon SE( elle n'est pas peut être authentique o_O)!!!!!!


Encore Merci

tanteelise · Answer

aie, si ta licence n'est pas authentique, je ne peux ontinuer à t'apporter de l'aide...

ranim2806 · Answer

Merci
Mais tu penses que ça a un rapport avec ma licence?

tanteelise · Answer

plus que probablement oui...

ranim2806 · Answer

Merci bcp pour ton aide :)

tanteelise · Answer

de rien :)

Problème d'arrêt de windows 7

19 réponses