Ecran Bleu (BSOD) à répétition, que faire ?
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jhuntao
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flo88 Messages postés 26905 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 13 avril 2013 à 10:10
flo88 Messages postés 26905 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 13 avril 2013 à 10:10
A voir également:
- Ecran Bleu (BSOD) à répétition, que faire ?
- Double ecran - Guide
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- Ecran a l'envers - Guide
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27 mars 2013 à 19:01
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Salut
Si le pc redemarre tout seul, c'est peut-etre un problème de température. Processeur, carte graphique ou chipset.
Si le pc redemarre tout seul, c'est peut-etre un problème de température. Processeur, carte graphique ou chipset.
Utilisateur anonyme
28 mars 2013 à 21:22
28 mars 2013 à 21:22
Bonjour/Bonsoir,
Pour les écrans bleus tu peut téléchargez WhoCrashed (https://www.clubic.com/telecharger-fiche317674-whocrashed.html
Je peut te guider pour supprimer le fichiers qui fait crasher Windows si tu en as besoin =).
Au plaisir.
Pour les écrans bleus tu peut téléchargez WhoCrashed (https://www.clubic.com/telecharger-fiche317674-whocrashed.html
Je peut te guider pour supprimer le fichiers qui fait crasher Windows si tu en as besoin =).
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jhuntao
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28 mars 2013 à 21:44
28 mars 2013 à 21:44
C'est un rapport Whocrashed qui est dans la description ^^ ! Et ton aide n'est pas de refus ! :)
Ah ok =) ben c'est tout con alors:
Dans ton rapport sa te dit le(s) fichier(s) responsable(s) du crash et son emplacement donc là C:\Windows\Minidump\022313-30950-01.dmp
Donc tu va à cette endroit. Voilà comment y allez et quoi faire ensuite:
> Tu va sur ton disque dur "<<Nom du disque dur>> (C:)"
> Ensuite tu double clique sur le fichier "Windows"
> Ensuite ben tu va dans le dossier "Minidump" (Il y a un cadenas normalement dessus c'est des rapport enfin des trucs du genre...)
> Et là tu doit avoir un (ou des) fichier(s) donc le tiens "022313-30950-01.dmp"
> Ce fichier la tu le supprime (Clique droit, supprimer etc...). Mais pense à vider ta corbeille après =) sinon sa ne feras rien. Mais je te conseille de le supprimer de façon radical (avec un logiciel donc). Pour ce faire tu peut utiliser Eraser " https://eraser.heidi.ie/ ".
Sur ce j'éspere t'avoir aider ^^'
Dans ton rapport sa te dit le(s) fichier(s) responsable(s) du crash et son emplacement donc là C:\Windows\Minidump\022313-30950-01.dmp
Donc tu va à cette endroit. Voilà comment y allez et quoi faire ensuite:
> Tu va sur ton disque dur "<<Nom du disque dur>> (C:)"
> Ensuite tu double clique sur le fichier "Windows"
> Ensuite ben tu va dans le dossier "Minidump" (Il y a un cadenas normalement dessus c'est des rapport enfin des trucs du genre...)
> Et là tu doit avoir un (ou des) fichier(s) donc le tiens "022313-30950-01.dmp"
> Ce fichier la tu le supprime (Clique droit, supprimer etc...). Mais pense à vider ta corbeille après =) sinon sa ne feras rien. Mais je te conseille de le supprimer de façon radical (avec un logiciel donc). Pour ce faire tu peut utiliser Eraser " https://eraser.heidi.ie/ ".
Sur ce j'éspere t'avoir aider ^^'
jhuntao
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29 mars 2013 à 00:33
29 mars 2013 à 00:33
Mais je comprends pas, les fichier .dmp c'est juste des rapports d'erreurs non ? SI je les supprimes ça va servir à quoi ? :S
Ben oui justement ;) mais tu verra ton problème sera résolu, tu ne risque rien en supprimant ce fichier au contraire. Tape voir Minidump sur google tu verra tous les problèmes qu'il y a à cause de sa. À part faire crasher ton ordi sa fait rien d'autre. Après tu fait comme tu veut, je te propose des solutions c'est toi qui voie.
flo88
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29 mars 2013 à 10:13
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Supprimer le fichier qui stock les infos de plantages ne résoudra sans doute rien.
De plus quand un BSOD arrive, son origine peu être logiciel ou matériel, si c'est logiciel, le rapport inscrit sur le BSOD peu servir, mais si c'est matériel, cela ne sert à rien car c'est trop rapide et trop brusque pour que Windows puisse l'interpréter.
Seul le code d'erreur "0x00xxxxxxxxx" peut donner une indication, ou la transcription écrite sur le BSOD (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL dans son cas, c'est le 1° le plus interressant)
La résolution de ce type de problème se fait pas à pas.
Si un quidam vient s'interposer en racontant de la pipe, c'est inutile de continuer.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL correspond en général a des problèmes de ram ou de carte graphique (voir là : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
On s'intéressait à la ram dans un premier temps, cette hypothèse écarté, il restait la carte graphique.
Enfin, et pour finir, le redémarrage automatique suite à un BSOD est le fait d'un problème matériel et pas logiciel car seul le CPU ou le bios de la carte mère peut donner un ordre de reboot suite à un crash. Et sa , tu ne le trouveras pas sur Google, c'est moi la source. Raison pour laquelle j'avais mis en avant un problème de température en premier lieu.
De plus quand un BSOD arrive, son origine peu être logiciel ou matériel, si c'est logiciel, le rapport inscrit sur le BSOD peu servir, mais si c'est matériel, cela ne sert à rien car c'est trop rapide et trop brusque pour que Windows puisse l'interpréter.
Seul le code d'erreur "0x00xxxxxxxxx" peut donner une indication, ou la transcription écrite sur le BSOD (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL dans son cas, c'est le 1° le plus interressant)
La résolution de ce type de problème se fait pas à pas.
Si un quidam vient s'interposer en racontant de la pipe, c'est inutile de continuer.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL correspond en général a des problèmes de ram ou de carte graphique (voir là : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
On s'intéressait à la ram dans un premier temps, cette hypothèse écarté, il restait la carte graphique.
Enfin, et pour finir, le redémarrage automatique suite à un BSOD est le fait d'un problème matériel et pas logiciel car seul le CPU ou le bios de la carte mère peut donner un ordre de reboot suite à un crash. Et sa , tu ne le trouveras pas sur Google, c'est moi la source. Raison pour laquelle j'avais mis en avant un problème de température en premier lieu.
Bonjour/Bonsoir,
Ben moi j'ai fait comme ça à chaque écran bleu et le problème était résolu. Comme je vous l'ai dit moi je vous donne des solutions, vous en faites se que vous voulez. Pour moi j'ai réglé le problème comme ça et c'est la seul solution que j'ai trouver à ce jour. Après si tu en à d'autre je suis à ton écoute ;).
Bonne journée/soirée.
Ben moi j'ai fait comme ça à chaque écran bleu et le problème était résolu. Comme je vous l'ai dit moi je vous donne des solutions, vous en faites se que vous voulez. Pour moi j'ai réglé le problème comme ça et c'est la seul solution que j'ai trouver à ce jour. Après si tu en à d'autre je suis à ton écoute ;).
Bonne journée/soirée.
jhuntao
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28 mars 2013 à 13:07
28 mars 2013 à 13:07
La température de la CG est normal, après le reste je sais pas. On m'a dit de mettre a jour mes pilotes et d'éventuellement MAJ SP1 car certaine erreur sont du a des pilotes et des incompatibilité, chose que j'ai fais mais les BSOD sont toujours là. J'ai fais un test mémoire ram par Win mais il a rien détecté... La question que je me pose toujours c'est:
Comment identifier le problème ?
Comment identifier le problème ?
flo88
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28 mars 2013 à 17:43
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Pour la ram, c'est plutôt memtest pour etre sur qu'elle n'a rien. :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
jhuntao
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28 mars 2013 à 20:36
28 mars 2013 à 20:36
Je viens de faire un test memtest et l'ordinateur a crashé... Je pense qu'effectivement il y a un soucis de ce coté là... Merci ^^
flo88
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28 mars 2013 à 21:13
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Tu dois avoir plusieurs barrette de ram, c'est rare qu'il y en ai une seule.
Essaye d'enlever une barrette et de tourner comme cela pour voir si cela provoque toujours des BSOD.
Essais a faire avec chaque barrette, si cela plante avec une et pas l'autre, ce sera confirmé que la ram est en cause.
Essaye d'enlever une barrette et de tourner comme cela pour voir si cela provoque toujours des BSOD.
Essais a faire avec chaque barrette, si cela plante avec une et pas l'autre, ce sera confirmé que la ram est en cause.
jhuntao
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28 mars 2013 à 21:19
28 mars 2013 à 21:19
Okok je vais faire ça. merci en tout cas. :)