Comment restauré Mon Macbook sans perdre mes applications

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Bonjour,
J ai un Macbook depuis quelques semaine ( occasion )
J ai Un soucis je l ai acheté avec word , excel etc déjà installe dedans
Mais ma femme a modifier un programme ou je sais pas quoi qui fais que mon pc déconne un peux
non seulement le système vocal ses ouvert et impossible a le fermé mais un autre fichier fais en sorte que lorsque je surf sur le net , mes page remonte toutes seul et ses super ennuyant ,
savez vous me dire si je peux par exemple restauré le systèmes sans perdre mes application ??
Ou quelque chose qui pourrais m aidé , mais je sais pas dire quel application fais remonte mes pages et voice ne veux pas se ferme même en " force a quitte " sa change rien

merci pour votre aide

docxd


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CMD+R au démarrage jusqu'a que la pomme apparaisse, puis "réinstaller OSX"
Ca prend 1H30 voir 2H selon connexion.
Tu ne perds aucune donnée, aucun logiciel, rien. seul l'OS se réinstalle

https://support.apple.com/en-us/HT201314

Tonio de la Vega
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Malheureusement j ai pas eu le Cd avec :(
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Pas besoin du CD depuis Lion
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Mountain Lion ? a 17,99 euros ?
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Et sans vouloir abusé de votre aide , comment dois je faire ?
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https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

voila, ce lien correspond à ton problème, y a plus qu'à^^
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merci , je regarde et revient vous dire si sa a fonctionné ou pas , en tous cas un grand merci
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Si je fais réinstalle Mac OS sa risque pas de supprime mes fichier et application ?
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Voilà , impossible de restaure mon Pc comme vous me l'avez dit car comme j ai acheté mon mac d'occasion mon identifiant n'es pas celui qui a acheté OS X Lion donc il veux rien faire .... Donc esque quelqu'un a une autre solution ?
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Bonjour,

docxd - 26 mars 2013 à 08:36 
Voilà , impossible de restaure mon Pc comme vous me l'avez dit car comme j ai acheté mon mac d'occasion mon identifiant n'es pas celui qui a acheté OS X Lion donc il veux rien faire .... Donc esque quelqu'un a une autre solution ?


Normal.
Le démarrage avec les touches cmd R doit pouvoir permettre de lancer Utilitaire de disque et donc de lancer une réparation du disque ainsi qu'une réparation des permissions.
C'est déjà ça.

Après, la meilleure solution à mon avis, est tout simplement, l'achat par vos soins de Mountain Lion. (OS 10.8). Mais il faut d'abord et impérativement vérifier que le Mac est compatible:
http://www.apple.com/fr/osx/specs/

Ça se fait depuis l'application App Store lorsque vous serez connecté sous vos identifiants Apple.
Après installation de Mountain Lion, vous n'aurez rien perdu.

Remarque: si ce Mac a été upgradé vers 10.7 par son ancien propriétaire, ce dernier était obligatoirement tenu de vous fournir les DVD d'installations qui étaient fournis avec le Mac. Il y a 2 DVD de fournis avec tout Mac livré sous une version antérieure à 10.7. Le DVD d'installation de Mac OS 10.6 ou antérieure, et le DVD de ré-installation des logiciels de la suite iLife.
Il vous reste la possibilité d'acheter le DVD de Mac OS 10.6, (si le Mac ne supporte ma 10.8, et que la réparation de 10.7 est impossible ainsi que sa ré-installation), mais cette version ne sera installable qu'après effacement du disque.
https://www.apple.com/fr/shop/refurbished


Très bonne journée, ou très bonne nuit... :)
Francis.
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Merci Francis de ta réponse , donc je dois acheter le programme à 17€99 sur l AppStore si je comprend bien ?
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Oui, mais il faut impérativement vérifier si le Mac est compatible. Voir le lien que j'ai mis plus haut.
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D'accord je regarde à sa , donc avec sa en gros sa remettra mon Pc a zéro sans perte de donne ??? Si oui savez vous m explique la démarche à suivre ?
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Dans le cas ou le Mac est compatible avec Mountain Lion, et que vous avez acheté cette version sur App Store, il n'y a rien d'autre à faire que de lancer l'installation. Ça se fait tout seul.

Par contre, vous pouvez vous faire une clé USB de démarrage ou ré-installation pour le futur en cas de problème.
https://www.commentcamarche.net/faq/35988-creer-une-cle-usb-d-installation-d-os-x-10-8-alias-mountain-lion#topedit

Mais, avant toute chose, il faut savoir qu'il n'est jamais conseillé d'installer une version de Mac OS par dessus un disque qui nécessite des réparations.
Donc, commencez par
-redémarrer le Mac avec les touches cmd R enfoncées,
-puis lancez Utilitaire de disque.
-De là, lancez une réparation du disque ,
-et ensuite, une réparation des permissions.

Quittez ensuite Utilitaire de disque et les Utilitaires Mac OS pour redémarrer normalement.