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Résiliation SFR avec resilier.com

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luxe38 Messages postés 82 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015 - 15 mars 2013 à 16:18
helias Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2019 - 24 mars 2015 à 11:25
Bonjour,

Après la découverte des offres b-and-you qui mon l'alaire très intéressentes je voudrais résilier mon engagement de chez SFR, qui est un engagement de 24 mois et je n'en suis qu'a 7 mois. Donc j'ai quelques question :

- Soit je résilie en payant plein pot.
-Soit je passe par un site que j'ai découvert qui est resilier.com, mais est-t-il fiable et fonctionne-t-il a chaque fois ?
- Soit je ne sais pas si c'est possible avec b-and-you, mais j'ai entendue dire que certain opérateur s'occupait de tout.


Pouvez-vous me donner la meilleur solution d'après-vous.

Thibaut.


2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
Modifié par zoulou33 le 15/03/2013 à 18:18
Bonjour
Résilier.com = leader d'envoi de lettre de résiliation par internet. Autrement dit il va s'occuper de t'envoyer la lettre de résiliation.
Tu as deux solutions, dans les deux cas, il faudra payer puisque tu n'as que 7 mois d'anceinneté:
1) Résilier purement et simplement par lettre en A/R. = perte du numéro et frais à payer.
2) Faire la portabilité de ton numéro = tu gardes ton numéro de tél, tu résilies en payant puisque que cela ne fait que 7 mois que tu es chez ton opérateur actuel et ton nouveau opérateur s'occupe de tout.
Oui quasi tous les opérateurs qui reçoivent (chez qui tu vas) la portabilité s'occupe de tout en effet. Dans les deux cas, faudra payer.
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helias Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 22 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2019
24 mars 2015 à 11:25
Ce sont des escrocs, ils nous ont prélevé 2 x 10 €uros pour une lettre de résiliation à mon assurance vie et le courrier n'a même pas été distribué au destinataire, donc 225 €uros de cotisation supplémentaire pour le mois suivant!
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Réponse 2 / 2
luxe38 Messages postés 82 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015 1
Modifié par luxe38 le 15/03/2013 à 21:37
Merci pour cette réponse mais a partir de combien de mois je n'aurais plus de frais a paye ?


Thibaut.
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
15 mars 2013 à 21:42
Si tu veux strcitement aucun frais faut attendre la fin de ton contrat, de ton engagement si tu préfères. Au pire tu attend la fin du treizième mois sans strictment rien faire et tu pourras dans ce cas, ne payer que le quart des mois restants.
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luxe38 Messages postés 82 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015 1
15 mars 2013 à 21:50
Woua la rapidité merci encore, donc si j'ai bien compris dans tous les cas il faut payer sauf si j'attend la fin de mon contrat et donc le site resilier.com ne nous évite pas ces frais.

Thibaut.
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zoulou33 Messages postés 36668 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 7 648
15 mars 2013 à 22:41
Oui si tu veux pas de frais de résiliaiton faut attendr ela fin de ton conrat. Où tu as vu que le site en question t'évite les frais de résiliation?.
https://www.resilier.com/ lis bien la page, à mon avis tu t'es trompé.
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luxe38 Messages postés 82 Date d'inscription vendredi 10 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2015 1
16 mars 2013 à 08:11
Ouaip j'ai du me tromper, j'ai crue quand jouent avec les articles de loi resilier.com nous permettait de résilier et en prime de ne pas payer de frais. T'en pis pas grave.
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