Ecran bleu et redemmare

elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre -  
elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour a tous,

voila j'ai un petit soucis avec mon ordinateur hier soir il m'as demander de le redémarrer j'ai accepté. Mais il s'est redémarrer et a fait un écran bleu avec plein de lettre et de chiffre qui défile. Après cet écran bleu l'ordinateur s'arrête et redémarre et refait l'écran bleu. J'ai lu quelque forum concernant ce problème mais souvent ce problème (si j'ai bien compris) est du a Windows et on propose d'insérer un CD ou de télécharger quelque chose. Mais je ne peut pas télécharger vue que je n'est qu'un écran bleu je n'est même pas accès a internet. Et quand j'ai eu l'ordinateur il n'y avais pas de CD de fourni avec. Je précise que je suis sous Windows 7.

Merci a tous ceux qui voudrai m'aider.
Bonne journée a tous.
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9 réponses

Dudule100 Messages postés 733 Statut Membre 30
 
a tu le temps d'aller dans le menu du boot ou il redémarre directement ?
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
merci d'avoir pris le temps de répondre,
non il redémarre directement, mais comment je peut aller dans le menu du boot ?
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Un écran bleu (ou BSOD) peut être causé par un défaut matériel.
Commencez par retirer et remettre les barrettes de RAM.

Si cela ne résout pas le problème : Essayer de démarrer en mode sans échec.
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Dudule100 Messages postés 733 Statut Membre 30
 
si tu appuis sur F12 ou F8 ou encore supprimer du devrais accéder au menu du boot et la tu pourra vérifier si tu démarre bien sur le DD ou est instale windows
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
si j'appuie sur f12 j'ai le choix entre ses 5 la:
fdd-hdd-ssd:ft9320325as
usb
odd:tsstcorp cddvdw pf-l633f
fdd
lam:realpek pxe b04 b00
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
J'ai changer mon disque dur il y as 1 mois même pas et l'informaticien m'as dit que l'ordinateur n'avais aucun problème autre que le disque dur. Et je ne peut pas accéder au mode sans échec j'ai deja essayer
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Avez-vous le temps de noter les codes erreurs pendant l'écran bleu ? Ou prendre une photo ?

PS : Ce n'est pas parce que le pc n'avait aucun problème il y a un mois, qu'il n'est pas normal qu'il en ai aujourd'hui.
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
non, ca va beaucoup trop vite, la photo est flou
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Avez-vous un CD ou une clé USB qui puisse booter à la place du disque dur ?

Cela nous permettrait de savoir si c'est un problème matériel ou un problème logiciel.
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
Non je n'est ni l'un ni l'autre
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Avez-vous débranché/rebranché les barrettes mémoire ?
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
je ne sais pas ou c'est ni as quoi ca ressemble
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
C'est une tour ou un pc portable ?
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
un pc portable
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Il doit y avoir une petite trappe dessous qui donne accès à la barrette. Cherchez sur google pour avoir un aperçu.
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
j'ai réussi a enlever et remettre les barretes mais l'écran bleu es revenu
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Je pense plutôt à un défaut matériel, compte tenu du fait que l'écran bleu ne reste pas.
Pouvez-vous prendre une vidéo du défaut, et prendre un screenshot du passage de l'écran bleu de la vidéo (il faut bien sur un PC en état de marche mais cet écran pourrait nous indiquer l'origine du défaut)
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
ok je vais faire ca. Mais je vous dit bon appétit car je ne veux pas vous déranger pendant midi. Merci beaucoup de votre aide je posterai la vidéo toute a l'heure encore merci
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Juste une photo de la vidéo, un arrêt du image nous suffira.
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
voila j'ai réussi a avoir un arret sur image mais comment on envoie les image sur ce forum?
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Postez là sur un hébergeur d'image (je n'en ai pas en tête) et collez le lien.
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
Oh merci beaucoup je vais faire tous ce qu'il explique et ca devrai aller encore merci de votre aide :)
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
De rien, les écrans bleus correspondent parfaitement, ça devrait résoudre le problème.
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elodie3009 Messages postés 15 Statut Membre
 
oui c'est exactement les meme merci :)
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