à l'aide;mot de passe oublié

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caudia -  
kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai le PC Packard bell] easynote le windows 8 j'avais activé le code confidentiel et le mot de passe ce sont les 2 méthodes pour ouverture la session. le mot de passe je n'utilisais plus et je l 'ai oublié...ma cousine elle a désactivée mon code confidentiel et elle m'a laissé le mot de passe pour ouvrir ma session ou démarrer mon p..du coup je ne sais plus rien aucun mot de passe n'est accepté. je n'ai pas le disque ni avoir créé le disque de réinitialisation en cas de tel problème si pouvez-vous m'aider en cela?

1 réponse

kaneagle Messages postés 96823 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 611
 
Bonjour,

Désolé, aucune aide ne peut être apportée pour retrouver un mot de passe. Le demandeur peut être de bonne foi (et sa bonne foi est improuvable) mais les solutions apportées peuvent ensuite être détournées pour du piratage !

Donc :
- cultiver sa mémoire,
- demander à l'administrateur
- éviter à l'avenir certaines manipulations
- être vigilant avec le clavier (vérifier les majuscules et minuscules)

--> Pourquoi CCM n'aide pas à retrouver un mot de passe perdu

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