Impossible ouvrir la session

Blacktt -  
pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai mon Mac qui n'ouvre pas la session malgres le mot de passe il revient tjs à la même fenêtre de départ . j'ai snowboard Leopard. Merci


A voir également:

3 réponses

pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
 
Bonjour,

Il est toujours bon d'indiquer quelle est votre machine et votre système.

Il y a un message d'erreur?

Pour les systèmes jusqu'à 10.6
Insérez votre cd d'installation, et redémarrer en pressant les touches "pomme" + "C", afin de redémarrer depuis le cd. Lorsque le processus de redémarrage est terminé, allez en haut de la fenêtre dans Utilitaires => Réinitialisation du mot de passe.

Pour les systèmes après 10.6
Démarrez en maintenant les touches cmd et R enfoncées afin de démarrer sur la partition de secours Recovery HD. Après démarrage sur cette partition, allez dans Utilitaires=>réinitialiser le mot de passe.
Puis redémarrer normalement.

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Blacktt
 
Merci pour la réponse rapide. J'ai mis le cd d installation, redémarré en appuyant sur cd et R rien de nouveau, la fenêtre d'ouverture de session s'ouvre avec la demande du mot de passé. J'ai un iMac 27pouces
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pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
 
Pardon, je me suis trompé, il faut démarrer après avoir inséré le CD en maintenant pressée uniquement la touche "C", (ou "alt" puis choisir le démarrage depuis le CD). Sans la touche "cmd"

Comme vous êtes sur 10.6 (Snow Léopard)

Pour les systèmes jusqu'à 10.6
Insérez votre cd d'installation, et redémarrer en pressant la touche "C", afin de redémarrer depuis le cd. Lorsque le processus de redémarrage est terminé, allez en haut de la fenêtre dans Utilitaires => Réinitialisation du mot de passe.

Pour les systèmes après 10.6
Démarrez en maintenant les touche "R" enfoncée afin de démarrer sur la partition de secours Recovery HD. Après démarrage sur cette partition, allez dans Utilitaires=>réinitialiser le mot de passe.
Puis redémarrer normalement.
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Blacktt
 
Rien de nouveau tjs la fenêtre du mot de passé
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pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
 
Vous êtes sur d'avoir redémarré depuis le CD ?
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Blacktt
 
Rien ne fonctionne le disque couleur tourne en permanence
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pierrephoto Messages postés 1546 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   364
 
Si le démarrage par le CD fait tournoyer la roue, je crains que le problème soit matériel.
Essayez encore tout de même cela :
FSCK :
Démarrage en "Single User mode" et procédure fsck (sans le disque d'installation)
1) Démarrez le Mac en maintenant les deux touches cmd et S enfoncées
2) L'écran va se remplir de lignes de textes (lignes Unix)
3) Lorsque le défilement des lignes de texte se termine et que vous avez «la main», la dernière ligne affiche ' :/ root # '
5) à ce moment là, et en respectant la casse et l' espace entre le mot fsck et le tiret, tapez la commande suivante : fsck -fy (veillez à bien entrer l'espace).
6) Validez par la touche Entrée
7) Attendez le résultat ( jusqu'à ce que la dernière ligne affiche à nouveau :/root # )
8) Si en fin de travail, vers la fin du message de résultat, vous voyez une ligne où il est écrit : FILE WAS MODIFIED, alors relancez le processus en tapant à nouveau fsck -fy et en validant à nouveau par la touche Entrée.
9) Lorsque les réparations seront finies et que vous n'aurez plus à lancer le processus, vous ne devrez plus avoir l'indication "FILE WAS MODIFIED", mais uniquement le message "The HD seems to be OK" ou "The volume xxx seems to be OK", alors :
10) Tapez reboot
11) Validez par la touche Entrée
12) Le Mac va redémarrer normalement

Pour des informations complémentaires, voir cette page Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT203176
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