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Nouveau téléphone Nexus et carte sim

francesca36 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, Je viens de me procurer via internet un Nexus 4 car mon ancien téléphone était HS.
Je suis chez Virgin mobile.
Problème : Lorsque je mets ma carte sim dans le Nexus, il me dit que la carte sim est vérouillée..
Que faire?
Merci de vos réponses, bonne soirée.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
Bonsoir
ton tél doit être très probablement bloqué d'un certain opérateur.
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francesca36
 
Merci pour ta réponse. Peux-tu me dire comment procéder pour le débloquer.. C'est curieux qu'il soit bloqué, je l'ai acheté par l'intermédiaire de gmail/google play..
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 713
 
C'est curieux en effet, mais tu l'as peut être acheté avec un abonnement?. Essaie de voir si ta carte sim marche ailleurs sur un autre tél et inversement si une autre carte sim marche sur ton tél.
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Utilisateur anonyme
 
si elle tu l'as acheté sur le site de googleplays il est nu donc pas pas de blocage sim.
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Utilisateur anonyme
 
par contre il te faut une microsim et non la sim normale. je pense que la est ton erreur
vois ceci .
https://support.google.com/nexus/answer/6102380?hl=fr&visit_id=637166828518357826-3400905324&rd=1
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