Plantage dès que j'ouvre internet explorer

Marie -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour!
je profite de pouvoir exceptionnellement me connecter pour envoyer ce post...depuis hire matin un virus s'est introduit, qui fait planter internet explorer dès que je l'ouvre. Je dois en sortir chaque fois avec ctrol+alt+suppr. Msn et emule fonctionnent parfaitement. Je me suis fait envoyer Mozilla firefox et je peux me connecter sur le net , mais seulement de temps en temps: souvent un message d'erreur apparait.
J'ai passé avast deux fois dont une en mode sans échec; Tune Up, Adaware et ils n'ont rien trouvé de spécial...
Je ne sais pas quoi faire de plus
Quelqu'un aurait une idée???
Merci!
Marie
A voir également:

8 réponses

Utilisateur anonyme
 
faits ceci:
http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
si tu le peux.
sinon faits ceci:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html
0
Marie
 
voici ce que j'obtiens:
Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 12:31:50, on 02/03/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\system32\Rundll32.exe
C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\soffice.BIN
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe
C:\Program Files\Spyware Doctor\swdoctor.exe
C:\Program Files\Hijackthis Version Française\hijackthis vf.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/?p=us
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Share Accelerator Toolbar - {f5c93451-2609-4723-a053-5c19516be1a8} - C:\Program Files\Share_Accelerator\tbShar.dll
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: PCTools Site Guard - {5C8B2A36-3DB1-42A4-A3CB-D426709BBFEB} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdsg.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: PCTools Browser Monitor - {B56A7D7D-6927-48C8-A975-17DF180C71AC} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O3 - Toolbar: Share Accelerator Toolbar - {f5c93451-2609-4723-a053-5c19516be1a8} - C:\Program Files\Share_Accelerator\tbShar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SiSPower] Rundll32.exe SiSPower.dll,ModeAgent
O4 - HKLM\..\Run: [SiS Windows KeyHook] C:\WINDOWS\system32\keyhook.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_07\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Workflow] F:\Workflow.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus DX4200 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_FATIAEE.EXE /P26 "EPSON Stylus DX4200 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus DX4200"
O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark_X79-55] C:\WINDOWS\system32\lsasss.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Spyware Doctor] "C:\Program Files\Spyware Doctor\swdoctor.exe" /Q
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Utility Tray.lnk = C:\WINDOWS\system32\sistray.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Spyware Doctor - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - C:\PROGRA~1\SPYWAR~1\tools\iesdpb.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs:
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: PC Tools Spyware Doctor (SDhelper) - PC Tools Research Pty Ltd - C:\Program Files\Spyware Doctor\sdhelp.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe
O23 - Service: WLTRYSVC - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
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Marie
 
faits ceci:
http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
si tu le peux.

ok mais lequel je dois choisir?
merci!
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Hiro_Nakamura Messages postés 585 Statut Membre 32
 
es ce que ca se produit quand tu ouvres msn? ou tes mails hotmail? ou meme sans ca tu as des messages d'erreurs?
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Marie
 
Ca se produit dès qu'une fenêtre internet explorer est ouverte, msn fonctionne très bien.....
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Hiro_Nakamura Messages postés 585 Statut Membre 32
 
t'as essayer en utilisant uniquement firefox?
je te posais la question precedente sachant que msn ouvre internet explorer pour lire les mails hotmail.
et je pense que ton soucis vient de internet explorer
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Marie > Hiro_Nakamura Messages postés 585 Statut Membre
 
en utilisant firefox en général ca marche mais régulièrement ca bugg quand même et là pas moyen de faire quoi que ce soit, redémarrer l'ordi ne sert à rien...
pour lire mes mails je n'utilise plus les liens msn parce qu'effectivement ca ouvre internet explorer
faut il que je désinstalle internet explorer?
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Hiro_Nakamura Messages postés 585 Statut Membre 32
 
si tu as le cd d'install, tente une REPARATION depuis le cd, ca peut aider.
et si tu sais le faire faudrait que tu passe un cleaner sur le registre: ccleaner par exemple (si tu le sens pas le fait pas, faut pas abimer ta base de registre)
0
Marie
 
dac pour le ccleaner, mais alors fo m'indiquer quelles cases cocher, je sais que c'est pas intuitif pour moi ces choses!
héhé
merci encore!
0
Hiro_Nakamura Messages postés 585 Statut Membre 32
 
alors paradoxallement je vais pas pouvoir t'aider sur ce point, car si je sais quoi utiliser, je ne l'ai jamais utiliser moi meme. donc j'invite tout ceux qui connaisse ccleaner a t'indiquer la marche a suivre.
tu devrais tenté aussi la reparation depuis le cd d'install ca risk rien et ca peut aider.
0
Utilisateur anonyme
 
Tu as deux messenger qui tournent, choisis en 1.
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
------------------------------------------------------------------
Utilises Msconfig.
Démarrer/Exécuter/msconfig
onglet démarrage, décoche celui que tu ne gardes pas xp ou Msn Messenger
-----------------------------------------------------------------------------
Refaits un scan seul avec Hijackthis
coches + fixer
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Workflow] F:\Workflow.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 2.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.1\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O20 - AppInit_DLLs:
------------------------------------------
tu as quoi comme imprimante ?
Tu as quoi comme fire-wall ?

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marie
 
bonjour!
j'ai deux imprimantes: une brother HL2030 et une Epson stylus DX4250
Fire-wall.....hummm qu'est ce que c'est exactement?
ah je suis découverte!eh oui je suis une p### en info!
marie
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Utilisateur anonyme
 
salut à tous,
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
tu as deux messenger qui démarrent ensembles.
Choisis en 1 des deux !
décoche celui que tu ne veux pas garder au démarrage (rassures-toi, tu ne le supprimes pas )
Démarrer/Exécuter/tapes msconfig/onglet démarrage
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marie
 
ayé, c'est fait, j'ai redémarré après avoir viré un des deux
je repasse hijackthis alors....
merci philo!
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marie
 
voilà, j'ai enlevé les 5 éléments que tu m'as indiqués...j'attends la suite!
merci encore!
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marie
 
hé non, raté.....
IE plante toujours......
vraiment ras le bol!
est-ce qu'il faut vraiment que je reformate tout le pc???
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Utilisateur anonyme
 
ok installes un fire-wall sur ton PC:
tu trouveras quelques infos a appliquer ici:
https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-comment-se-protger-si-on.html
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marie
 
on me dit que avast et zone alarme ne sont pas compatibles...ensuite des choses que je ne comprends pas, qu'il faut desactiver certaines fonctions de avast pour permettre a zone alarme de faire son travail.....
j'accepte?
0
Utilisateur anonyme
 
OUI
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