Pb de téléchargement Pack Office 2013

LaPefte -  
Bonjour,

Je viens vous solliciter car Microsoft ne semble pas vouloir répondre à mes mails.
J'ai acheté une clé d'activation Pack Office 2010 que j'ai installé il y a quelques jours. Sur l'emballage se trouvait un autocollant me proposant de télécharger le Pack Office 2013 avec la même clé sur le site de Microsoft, ce que j'ai fait.
Le problème est que mon pc n'a pas gardé en mémoire le téléchargement, mais par contre quand je veux retéléchargé, on me dit que cette clé a déjà été utilisée.

Merci d'avance pour vos réponses.

3 réponses

  1. LaPefte Auteur
    Ouhouh, personne ne peut m'aider?? Help!
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    2. LaPefte Auteur
      Bonjour et merci pour ta réponse,

      Je l'ai fait. Mais rien...
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      1. Utilisateur anonyme
        RE
        C'est quoi exactement le problème? Office 2013 s'est installé ou pas?
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      2. LaPefte Auteur
        Ben non, il ne s'est pas installé et quand je veux le retéléchargé, on m'indique que j'ai déjà utilisé ma clé.
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      3. Utilisateur anonyme
        C'est ici que tu essayes?
        http://greglandprox.appspot.com/office.microsoft.com/fr-fr/achetez-office-2010-aujourdhui-recevez-la-version-suivante-lorsquelle-est-disponible-FX102901464.aspx
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      4. LaPefte Auteur
        C'est bien sur une page officielle Microsoft, l'adresse était office.com/offer, mais c'était Office 2013 et non Office 365.
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