Réparer pc portable sans garantie?
Bela12
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Mr-Swiffcraft Messages postés 473 Statut Membre -
Mr-Swiffcraft Messages postés 473 Statut Membre -
Bonjour,
j'avais acheté un pc portable à la fnac en septembre sans la garantie qui va avec (j'ai toujours la facture).
cependant, y a 2semaines, mon pc est tombé et la partie où on met le disque est cabossé. depuis quelques jours l'autonomie de la batterie a été presque divisé par 2 ! c'est passé d'environ 8h à à peine 4h maxi). Il est aussi un petit peu plus bruyant qu'avant.
j'aimerai donc savoir si je peux le faire réparer à la fnac, et combien cela va me couter ?
Merci d'avance pour votre aide
j'avais acheté un pc portable à la fnac en septembre sans la garantie qui va avec (j'ai toujours la facture).
cependant, y a 2semaines, mon pc est tombé et la partie où on met le disque est cabossé. depuis quelques jours l'autonomie de la batterie a été presque divisé par 2 ! c'est passé d'environ 8h à à peine 4h maxi). Il est aussi un petit peu plus bruyant qu'avant.
j'aimerai donc savoir si je peux le faire réparer à la fnac, et combien cela va me couter ?
Merci d'avance pour votre aide
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5 réponses
Déjà, quand tu dis que tu n'as pas de garantie. C'est faux, tu as toujours une garantie constructeur et sa durée dépend du fabriquant (1 ou 2 ans en général). Ce que la Franc te propose, c'est une extension de garantie d'une année supplémentaire ou deux.
Là où les choses se compliquent, c'est que tu l'as fais tomber et sur ce coup tu n'es pas couvert (mauvaise utilisation). Ils peuvent contester donc la réparation ou l'échange de certaines pièces car ils peuvent estimer que le problème est causé par la chute ce qui n'est peut être pas faux. Mais bien évidement, tu peux toujours essayer.
Bref, avec ce genre de matériel, quand je ne suis pas couvert par une garantie ou assurance, en général ça me coute moins cher d'en acheter un autre car la dernière fois que j'ai voulu changer la carte wifi d'un portante, elle m'a couté 160 euros pour un truc qui n'a plus jamais fonctionné comme avant.
Là où les choses se compliquent, c'est que tu l'as fais tomber et sur ce coup tu n'es pas couvert (mauvaise utilisation). Ils peuvent contester donc la réparation ou l'échange de certaines pièces car ils peuvent estimer que le problème est causé par la chute ce qui n'est peut être pas faux. Mais bien évidement, tu peux toujours essayer.
Bref, avec ce genre de matériel, quand je ne suis pas couvert par une garantie ou assurance, en général ça me coute moins cher d'en acheter un autre car la dernière fois que j'ai voulu changer la carte wifi d'un portante, elle m'a couté 160 euros pour un truc qui n'a plus jamais fonctionné comme avant.
Salut,
C'est quoi comme marque ton pc ? parce que 4h d'autonomie sur une batterie c'est déjà très bien.
Après tu peux le faire réparer, mais le prix de la réparation dépend de plusieurs choses :
- s'il y a des pièces à changer
- temps de main d'oeuvre pour remplacer ce qu'il faut
Demande un devis, tu es dans ton droit.
C'est quoi comme marque ton pc ? parce que 4h d'autonomie sur une batterie c'est déjà très bien.
Après tu peux le faire réparer, mais le prix de la réparation dépend de plusieurs choses :
- s'il y a des pièces à changer
- temps de main d'oeuvre pour remplacer ce qu'il faut
Demande un devis, tu es dans ton droit.
En tout cas, l'autonomie de la batterie me choque pas, 4h c'est déjà beaucoup pour un pc portable.
Après concernant le choc, va voir un informaticien pour qu'il te fasse un devis afin de dire si quelque chose est à changer sur ton pc, et pour combien.
Si t'es pas hyper doué avec les pc, ne touche surtout pas un pc portable.
Après concernant le choc, va voir un informaticien pour qu'il te fasse un devis afin de dire si quelque chose est à changer sur ton pc, et pour combien.
Si t'es pas hyper doué avec les pc, ne touche surtout pas un pc portable.
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Ce n'est pas pour rien qu'après en avoir cassé trois j'ai décidé de passer définitivement à un ordinateur de bureau. Au pire s'il y a une pièce qui casse, je la change moi même.