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Twitter, Facebook compris dans le forfait mais je suis facturé

Fermé
Bensmook1660 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2013 - 10 févr. 2013 à 17:53
Bensmook1660 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2013 - 10 févr. 2013 à 18:21
Bonjour,



Bonjour ,
voilà tout est dans le titre il y'a 3jours Orange m'envoie un sms me disant que j'ai accée a Facebook et Twitter gratuitement je dispose d'un Iphone 3gs et quand je lance twitter par exemple je me rend compte que la prestation est facturé ! J'ai un forfait 1h d'appels et sms/MMS illimité
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2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
10 févr. 2013 à 17:56
Bonsoir
A mon avis c'est parce que tu n'es pas passé par le "portail" adéquate qui va faire que tu ne paies pas. Vois avec eux car il y aune connexion au net si tu es sur facebook et ça c'est pas compris dans ton forfait d'ou le hors forfiat mais si tu passes par le bon endroit non.
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Réponse 2 / 2
Bensmook1660 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2013
10 févr. 2013 à 18:05
Je peut trouver se lien ? Je n'est vais pas sur internet pourtant je lance juste l'apli facebook , twitter...
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 7 649
10 févr. 2013 à 18:17
Là perso, je ne sais pas et connais pas le lien. Si tu y vas en étant en wi-fi vérifies bien que tu sois en wi-fi. Vois avec ton opérateur, j'en suis désolée pour ma part, je ne peux t'en dire plus car je n'en sais pas plus.
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Bensmook1660 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2013
10 févr. 2013 à 18:21
Merci bien je vais les contacter dans se cas
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