Twitter, Facebook compris dans le forfait mais je suis facturé

Bensmook1660 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bensmook1660 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour ,
voilà tout est dans le titre il y'a 3jours Orange m'envoie un sms me disant que j'ai accée a Facebook et Twitter gratuitement je dispose d'un Iphone 3gs et quand je lance twitter par exemple je me rend compte que la prestation est facturé ! J'ai un forfait 1h d'appels et sms/MMS illimité

2 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
     
    Bonsoir
    A mon avis c'est parce que tu n'es pas passé par le "portail" adéquate qui va faire que tu ne paies pas. Vois avec eux car il y aune connexion au net si tu es sur facebook et ça c'est pas compris dans ton forfait d'ou le hors forfiat mais si tu passes par le bon endroit non.
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  2. Bensmook1660 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Je peut trouver se lien ? Je n'est vais pas sur internet pourtant je lance juste l'apli facebook , twitter...
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    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 715
       
      Là perso, je ne sais pas et connais pas le lien. Si tu y vas en étant en wi-fi vérifies bien que tu sois en wi-fi. Vois avec ton opérateur, j'en suis désolée pour ma part, je ne peux t'en dire plus car je n'en sais pas plus.
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    2. Bensmook1660 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci bien je vais les contacter dans se cas
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