Impossible de démarrer Windows

Résolu
amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,


Depuis ce matin, mon PC ne veut pu se démarrer. Il reste bloquer sur la page de début, et je ne peux pas accéder à mon bureau.

J'ai regarder plusieurs forum, mais je ne trouve pas de solution. Lorsque je tente la "réparation du démarrage" il me dit qu'un périphérique serait branché, mais ni clé USB, ni appareil photo, ou autre ne sont connectés aux ports USB.

J'ai ensuite le droit à une fenetre qui me dit que "l'ordinateur de redémarrage système ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur".

Voici les détails du problème :

Nom de l'évènement de problème: StartupRepairV2
Signature du problème 1: autofailover
Signature du problème 2: 6.0.6000.16386.6.0.6001.18000
Signature du problème 3: 6
Signature du problème 4: 393222
Signature du problème 5: NoRootCause
Signature du problème 6: NoRootCause
Signature du problème 7: 0
Signature du problème 8: 2
Signature du problème 9: WrpRepair
Signature du problème 10: 0
Versions du système: 6.0.6000.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètre régionaux: 1036


Ai je d'autres choix que de passer par ultimate Boot CD ? (je ne suis pas une grande spécialiste, mais c'est ce que j'ai retenu des forums)

(merci de votre attention)
A voir également:

9 réponses

DjPoke Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour.

1) L'ordinateur émet t'il des "bips" au démarrage ?
(Si oui, cela pourrait être par exemple une barrette de mémoire HS ou qui a bougé, si l'ordinateur a subit un choc ou a été déplacé)

2) Cela peut venir de la pile sur la carte mère, de type CR2032 si je me souviens bien. Si le PC a un certains âge... il faut peut être songer à changer la pile.

3) Cela peut venir du MBR qui serait HS (voir sur le net pour le restaurer avec le CD de Windows.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors non l'ordi ne fait aucunBIP au demarrage.

C'est un PC portable HP qui date de 2009, est ce qu'on le concidère comme un "vieil ordi" ?

Est ce qu'il faut que je passe par Ultimate Boot CD ?
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DjPoke Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Vous pouvez déjà essayer de restaurer le système juste quelques jours avant la date où le PC a planté :

https://docs.microsoft.com/fr-fr/troubleshoot/windows-client/backup-and-storage/system-restore-log-on-lose-access-account

Le lien est valable pour Windows 7 et Vista.

Il vous faut pour cela le CD de Windows correspondant à celui que vous avez, qui peut être :
* Seven 32 ou 64 bits
* Mais aussi Vista 32 ou 64 bits même si j'y crois moins.

Si vous ne possédez pas le CD d'origine, il suffit qu'un(e) ami(e) vous prête le siens.

Son numéro de licence est inutile, et sa propre installation de Windows ne sera en rien compromise.

Attention de ne pas confondre Windows 32 et 64 bits, je ne suis pas sûr que cela fonctionne...
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le lien que tu m'as envoyé nécessite de pouvoir acceder à la page où on rentre son mot de passe. Mais l'ordi ne va pas jusque là. Il reste juste la barre de chargement verte avec écrit microsoft corporation.
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DjPoke Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait, le mode de passe n'est pas nécessaire.
Il faut démarrer sur le CDROM de Windows, et pour cela, il faut rentrer dans le BIOS.
Au démarrage de ton PC, appuie sur F1,F2 ou SUPPR (C'est normalement marqué quand tu l'allumes)
Dès que tu es dans le bios, vas dans le menu BOOT SEQUENCE, et met le lecteur DVD EN 1er, avant le disque dur, puis sauvegarde.
Après, mets ton CD de Windows et tu n'auras pas besoin de code.
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Utilisateur anonyme
 
Bjr,

Pas de souris USB ?
Que donne le fait de tapoter F8 au démarrage ? L'option "réparer l"ordinateur" est-elle proposée dans la liste ? Le mode sans échec fonctionne-t-il ?

Précise également le modèle de ton portable et ce dont tu disposes (DVD Windows, DVD de restauration, ultimate boot ....)

Commençons par voir ce qui fonctionne... on verra la suite après.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors, non je n'ai pas de souris USB.

Quand je fais F8 au démarrage je n'ai le droit qu'à 2 options soit réparation du démarrage, soit démarrer normalement.

Le mode sans echec ne fonctionne pas lui non plus.

Le PC est un HP Pavillion dv6000. Et je n'ai aucun cd mais j'ai téléchargé ultimate boot, j'attends de savoir s'il est necessaire de le mettre sur cd.
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Utilisateur anonyme
 
Réessaie de tapoter plusieurs fois F8 au démarrage, ce que tu dis m'étonne beaucoup...d'autres options doivent être proposées... sur ce modèle, notamment.

Pour ultimate boot, on verra après... je vérifie ce qu'on y trouve.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok autant pour moi, F8 m'affiche plusieurs choix.

Il y a

reparer votre ordinateur, (qui m'envoit sur la page d'options de récuperation systeme)
mode sans echec,
ac prise en charge reseau,
invite de commande sans echec

inscrire les evenements de demarrage dans le journal,
activer la video a base resolution
derniere config valide connue
mode restauration des service d'annuaire
mode debogage
desactiver le redemarrae automatique
desactiver le controle obligatoire dessignatures de pilotes

demarrer windows normalement.


désolée de repondre avec tant de retard mais du coup je galere a avoir accès à internet =)
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Utilisateur anonyme
 
Re,

Choisis "réparer l'ordinateur" jusqu'à obtenir ce menu:

http://itexpertvoice.com

Choisis l'option 2. Utilise un point de restauration vieux de quelques jours et refais un essai.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cette option ne fonctionne pas :

"aucun point de restauration n'a été créé sur le disque systeme de l'ordinateur"
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Utilisateur anonyme
 
Ça se complique... selon moi (vu le message et l'absence de point de restauration), tu as un virus ou quelque chose de ce genre. Essaie l'option 1 tout de même, sait-on jamais.

Sinon, passe en invite de commande et tape

sfc /scannow (en détail : sfc<espace>/scannow )

et si ça ne fonctionne pas:

sfc<espace>/scannow<espace>/OFFBOOTDIR=C:\<espace>/OFFWINDIR=C:\windows

Si ça ne change rien, il faudra passer par un outil extérieur pour faire un scan antivirus, voire pour récupérer les données et envisager une réinstallation.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comment je passe en invite de commande ?
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Utilisateur anonyme
 
La dernière option après F8 et "réparer l'ordinateur"
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Utilisateur anonyme
 
Pour la suite

Donne-moi la marque et référence de ton pc.

1. On va fabriquer un outil capable de voir clairement ce que ton disque dur affiche et qui pourra récupérer tes données. Tu pourras même faire les manipulations en mode graphique.

https://www.hirensbootcd.org/download/

Télécharge-le et utilise l'outil de gravure intégré (burncdcc). Tu peux déjà l'essayer en lançant le "mini xp" au démarrage du pc. Si ça ne démarre pas automatiquement sur le cd, il faut chercher parmi les touches Fxx si l'une d'elles donne un choix au démarrage. Sinon, il faudra modifier le bios.
Tu devrais pouvoir récupérer tes données, et essayer un scan antivirus.

2. Ensuite, on regardera comment faire pour que tu puisse réinstaller ton windows si c'est nécessaire.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok alors le premier n'a pas fonctionné en me disant "une réparation du système en attente nécessite la fin du redémarrage. Redémarrer windws et executez à nouveau sfc"

le deuxieme m'a affiché tout un tas d'infos a priori
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DjPoke Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai regarder plusieurs forum, mais je ne trouve pas de solution. Lorsque je tente la "réparation du démarrage" il me dit qu'un périphérique serait branché, mais ni clé USB, ni appareil photo, ou autre ne sont connectés aux ports USB. 


Sur la Boot Sequence, le PC démarre sur un périphérique USB en 1er...

Il se pourrait que quelque-chose soit branché sur le PC en USB et qu'il l'empêche de démarrer.
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DjPoke Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Question : N'y a t'il pas une fiche USB qui contient un morceau de quelque chose ??? Ou même de la poussière ? Essayes de souffler dans tes USB et de regarder si il n'y a pas des pattes métalliques qui se touchent entre elles
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Utilisateur anonyme
 
Peux-tu ouvrir ton propre sujet, STP ?
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ikewdu c'est bon j'ai gravé le CD dont tu m'as parlé. Je fais quoi maintenant ?

DjPoke j'ai essayé de souffler dans les entrées USB, j'ai vérifié si il y avait quelque chose, mais rien ne change.
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Utilisateur anonyme
 
Bon,

Il faut mettre le cd dans le pc, et redémarrer dessus... L'ordre de boot étant bon, ça doit le faire. Dans le menu tu choisis "mini xp", tu mets le clavier français en bas à droite.

Tu cliques sur HBCD, programs > antivirus et tu passes un coup avec l'un d'eux et avec malwarebytes (tu fais la MAJ auparavant).

Tu en profites pour faire un clic droit sur "my computer" puis disk management : copie d'écran avec l'appareil photo et tu postes l'image sur cjoint.com - tu donnes le lien.

Tu en profites, avec l'explorateur, pour récupérer tes fichiers importants (sur C, en principe, dossier users/ton-login) en les copiant sur un disque externe... au cas où il faudrait réinstaller.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
alors j'ai mis le cd et je n'ai pas vraiment de menu qui s'affiche. J'ai une page noire avec écrit en haut

ISOLINUX 4.04 2011-04-1 ETCD Copiright (c) 1994-2011 H.Peter Anvin et al
Initial menu has no LABEL entries
boot :
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
arg bah je ne sais pas il s'est fait automatiquement le cd (en mode image il me semble)
mais non toujours pas de menu XD !!!
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est ce qu'après "boot : " il faut que je fasse une manip ?
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je crois voir d'ou vient le pb. Je vais essayez de dézziper le logiciel avant de le mettre sur cd (je pense que le bug vient de là)
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en effet il etait mal fait ;) c'est bon le cd se lance et le menu s'affiche.

je viens de lancer le premier anti-virus je lancerai celui que tu m'as dit après !
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Utilisateur anonyme
 
Ok... au pire, tu pourras déjà récupérer tes données qui sont sur le disque dur. Essaie de faire la copie d'écran que je t'ai proposée également, pour voir si tu as une partition de restauration.
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amelie54 Messages postés 34 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
http://cjoint.com/data3/3ADuy1EXWr6.htm

le scan malwarebytes est lancé il scan tout. Je peux supprimer les fichers infectés (quand le scan sera terminé ?)
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