Hey !!
Marie N.
-
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai commandé il y a 5 jours un nouveau forfait a 19.99euro chez B-and-You par téléphone avec mon ancien opérateur Bouygues. Il ma indiqué que ma nouvelle carte sim arriverais sous 3 jours, 3 jours après j'ai reçut ma carte sim B-and-You et sur le papier il me disait d'activé ma carte sur leur site ! Seulement voilà, je suis aller sur le site j'ai créer un compte mais je n'arrive pas a l'activé, il m'indique qu'il faut que je commande ma carte sur leur site avant de pouvoir activé quoi que se sois. Mais moi je l'ai déjà ma carte sim, alors je fais comment pour l'activé ?? Svp aidez moi j'ai plus de forfait et je ne suis plus joignable et sa deviens vraiment compliquer. Merci de vite me répondre
J'ai commandé il y a 5 jours un nouveau forfait a 19.99euro chez B-and-You par téléphone avec mon ancien opérateur Bouygues. Il ma indiqué que ma nouvelle carte sim arriverais sous 3 jours, 3 jours après j'ai reçut ma carte sim B-and-You et sur le papier il me disait d'activé ma carte sur leur site ! Seulement voilà, je suis aller sur le site j'ai créer un compte mais je n'arrive pas a l'activé, il m'indique qu'il faut que je commande ma carte sur leur site avant de pouvoir activé quoi que se sois. Mais moi je l'ai déjà ma carte sim, alors je fais comment pour l'activé ?? Svp aidez moi j'ai plus de forfait et je ne suis plus joignable et sa deviens vraiment compliquer. Merci de vite me répondre
1 réponse
Bonsoir
je pense qu'avec ta carte sim que tu as reçu tu as du aussi recevoir un papier te disant la amrche à suivre. Fais le.
Au besoin connectes toi sur ton compte et vas à activer ta carte. une fois mis ta carte sim dans le tél n'oublies pas de l'éteindre de le rallumer aussi et d'attendre.
je pense qu'avec ta carte sim que tu as reçu tu as du aussi recevoir un papier te disant la amrche à suivre. Fais le.
Au besoin connectes toi sur ton compte et vas à activer ta carte. une fois mis ta carte sim dans le tél n'oublies pas de l'éteindre de le rallumer aussi et d'attendre.
Marie N.
Oui il me donne une marche a suivre, mais quand je me suis aller sur le site et créer mon compte je ne trouve pas l'endroit où je pourrais l'activé... Je chercher et re-cherche, ils me disent simplement de rentré mes 3 chiffres (que j'ai) dans un endroit "prévu a cet effet" mais je ne trouve pas cet "endroit" ....
zoulou33
Messages postés
11842
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
7 663
là j'en suis désolée mais je ne peux rien faire pour toi. Je ne suis chez cet opérateur.
