PHONE HOUSE LES ARNAQUEURS !

émilie88 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 mobilema -
Bonjour,
J'ai acheté un Iphone 5 de chez phone house, il n' y a pas plus de 10jrs. L'appareil photo ne fonctionnait pas, je suis revenue le lendemain et ils ont refusé de me l'échanger ou de le reprendre. Le vendeur était indélicat et incompétent (il ne sait pas mettre une puce dans le téléphone !). D'après ce que j'ai lu sur les forums, ce n'est pas la première fois qu'ils font ça et même dans beaucoup de ville.

1 réponse

mobilema
 
Bonjour,
Vous avez 7 jours pour le rendre sans justifier la raison depuis la date d'achat.
Si c'est trop tard et si l'appareil photo ne fonctionne pas, il y a une garantie de 2 ans.PH doit pouvoir vous l'échanger sans problème.
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Si vous n'êtes pas satisfait d'un prestataire, il y a un site spécialisé pour vous aider à régler un litige: http://forum.lesarnaques.com/
slts
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