Je n'ai plus de peripheriques, ni de reconnaissance USB :(

Résolu
phane -  
touniphane Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

je viens vers vous car je ne suis pas expert en informatique et il m'arrive un gros soucis:
J'ai perdu tous mes périphériques ("panneaux de configuration"-"périphériques et imprimantes"- VIDE(!!!))
et surtout mon pc ne détecte plus aucuns périphériques. (clés usb, lecteur mp3, ou même mon imprimante.)
Que puis je faire?
Je pense que ce problème est dû au téléchargement de Avast que j'ai désinstallé, j'ai téléchargé un autre anti-virus et défragmenté mon pc.
Je vous remercie pour vos éventuelles réponses.

2 réponses

  1.
    Necset Messages postés 279 Statut Membre 41
     
    Bonsoir,

    Ce n'est pas AVAST qui a supprimé les périphériques, vous pouvez essayer un restauration à une date antérieure au problème
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    1. phane
       
      Merci pour votre réponse. N aillant jamais effectué de sauvegarde puis je tout de même arriver à restaurer??
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  2. Necset Messages postés 279 Statut Membre 41
     
    oui Windows 7 fait des sauvegarde à chaque nouvelle installation de programmes
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    1. touniphane Messages postés 2 Statut Membre
       
      bonsoir, dsl mais j'ai une autre question,et si je fais cette restauration, est ce que je risque de récupérer par la même occasion les anciens téléchargements qui ont infecté mon pc?? merci^^
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    2. touniphane Messages postés 2 Statut Membre
       
      re bonsoir, j 'ai fais ce que vous aviez dit, et mon pc reconnait de nouveau mes ports usb, je vous remercie infiniment!
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