Problème CD d'installation iMovie, iPhoto, GarageBand etc ..

guardian -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous expose mon problème, je viens de faire l'acquisition d'un MacBookPro 13" en occasion. Le vendeur m'a restauré le système, et m'a fourni le disque d'installation, et un second pour installer donc iMovie, iPhoto etc .. appelé "Applications Install DVD" mais à chaque fois que je lance l'installation, elle se coupe immédiatement et me met un message disant "L'installation a échoué, une erreur inconnue est survenue".
J'aimerai savoir si d'autre personnes avaient rencontre ce problème, et si il y avait une solution pour régler le problème et pouvoir installer les programmes.
Merci d'avance pour votre aide

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2 réponses

guardian
 
Personne ne peut m'aider ?
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

"Le vendeur ... m'a fourni le disque ... appelé "Applications Install DVD" ":
Question: sont-ce des DVD originaux Apple gris clair et qui ressemblent à ceux-ci ?

Si oui, alors vérifie l'état d'usure du DVD, éventuellement nettoie-le avec un chiffon doux.
Si non, demande les originaux au vendeur: ils font partie intégrante du Mac car fourni avec lui lors de l'achat du Mac.

Sache qu'Apple ne vend plus de DVD contenant uniquement iLife (iMovie, iWeb, GarageBand, iPhoto) mais qu'en cherchant sur internet, tu peux en trouver d'occasion.

Ritchi
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