Ecran figé, suppression de l'antivirus et cie.
Teerhaire
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Teerhaire Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
Je viens aujourd'hui solliciter votre aide, il y a quelques jours j'ai acheté un jeu sur orange (medieval 2 total war + l'extension Kingdoms). Le jeu a marché niquel, pas de bug jusque là.
Puis il y a 2 jours, après une dizaine d'heures de jeu (non consécutives), l'écran se fige.
Je le rallume, puis je remarque que je ne peux pas taper mon mot de passe.
En effet l'écran se fige de nouveau.
Donc le lendemain, je retente et je peux enfin me connecter sur l'ordinateur, je pensais à une surchauffe et que le problème était résolu (je précise qu'en informatique je ne suis pas très bon, j'ai été bien embêté quand il a fallu choisir un thème à mon topic...).
Cependant je remarque qu'aucune des applis que j'ai lancé ne s'ouvre.
C'est la première étape du bug, je peux cliquer sur quelque chose mais l'ordinateur n'ouvre rien, plus je ne peux plus cliquer sur rien. Je précise que pendant tout ce temps la souris peut bouger.
Ensuite, l'écran devient totalement noir, sauf l'icône windows en bas à droite.
Après quelques minutes l'icône disparait, quand j'appuie sur Ctrl+Alt+Suppr, ça me met un message d'erreur.
Puis l'ordinateur se rallume, et un message m'indique tout d'abord qu'il y a un problème avec le port 1 si j'ai bien compris, puis il me demande d'insérer un disque système.
Je rallume, peux taper mon mot de passe, après quelques minutes l'ordinateur replante, et ainsi de suite depuis 2 jours.
J'ai supprimé grâce à une dizaine de minutes de répit que m'a laissé ma machine le jeu qui a 'déclenché' (en tout cas je le suppose) ce problème.
Pourtant, rien n'a changé!
Ce qui m'inquiète c'est que lorsque l'ordi s'allume je vois, suite à un message d'erreur concernant Avast et explorer (explorer windows 7) qu'Avast est désactivé et que mon ordinateur est sans protection.
Je ne sais pas du tout que faire, la machine date (5 ans) et je connais pas sa config mais c'est un PC pré-monté d'assez mauvaise qualité, qui n'avait jamais eu de problèmes avant.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses, bonnes fêtes.
Je viens aujourd'hui solliciter votre aide, il y a quelques jours j'ai acheté un jeu sur orange (medieval 2 total war + l'extension Kingdoms). Le jeu a marché niquel, pas de bug jusque là.
Puis il y a 2 jours, après une dizaine d'heures de jeu (non consécutives), l'écran se fige.
Je le rallume, puis je remarque que je ne peux pas taper mon mot de passe.
En effet l'écran se fige de nouveau.
Donc le lendemain, je retente et je peux enfin me connecter sur l'ordinateur, je pensais à une surchauffe et que le problème était résolu (je précise qu'en informatique je ne suis pas très bon, j'ai été bien embêté quand il a fallu choisir un thème à mon topic...).
Cependant je remarque qu'aucune des applis que j'ai lancé ne s'ouvre.
C'est la première étape du bug, je peux cliquer sur quelque chose mais l'ordinateur n'ouvre rien, plus je ne peux plus cliquer sur rien. Je précise que pendant tout ce temps la souris peut bouger.
Ensuite, l'écran devient totalement noir, sauf l'icône windows en bas à droite.
Après quelques minutes l'icône disparait, quand j'appuie sur Ctrl+Alt+Suppr, ça me met un message d'erreur.
Puis l'ordinateur se rallume, et un message m'indique tout d'abord qu'il y a un problème avec le port 1 si j'ai bien compris, puis il me demande d'insérer un disque système.
Je rallume, peux taper mon mot de passe, après quelques minutes l'ordinateur replante, et ainsi de suite depuis 2 jours.
J'ai supprimé grâce à une dizaine de minutes de répit que m'a laissé ma machine le jeu qui a 'déclenché' (en tout cas je le suppose) ce problème.
Pourtant, rien n'a changé!
Ce qui m'inquiète c'est que lorsque l'ordi s'allume je vois, suite à un message d'erreur concernant Avast et explorer (explorer windows 7) qu'Avast est désactivé et que mon ordinateur est sans protection.
Je ne sais pas du tout que faire, la machine date (5 ans) et je connais pas sa config mais c'est un PC pré-monté d'assez mauvaise qualité, qui n'avait jamais eu de problèmes avant.
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