Bande Verticale Ecran Ordinateur Portable

19Fifi94 -  
Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis Septembre environ, l'ordinateur portable affiche par moments une bande de pixels verticale de couleur blanche. J'ai pensé peut être un problème de pilotes de la carte graphique ou de l'écran voir un problème de la carte graphique directement. Je ne peut pas garantir d'où cela peut provenir car, comme elle n'apparait que de temps en temps, même la connection à un autre écran ne permettrais pas de confirmer si rien ne s'affiche.

Je voudrais donc avoir votre avis sur la provenance de ce problème.

En vous remerciant d'avance.

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9 réponses

colibri3810 Messages postés 840 Statut Membre 49
 
Bonjour,

Pour un problème de ce type sur un pc portable, c'est clairement matériel. Si ton ordinateur est encore sous garantie, ce serais une bonne idée de l'utiliser !
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19Fifi94
 
Merci de ta réponse.
En effet il est encore sous garantie.

Le problème comme ce n'est pas un problème régulier, j'ai peur que le SAV ne voit rien et qu'ils me le rendent sans même l'avoir touché.

Tu as des idées pour les mettre sur la voie du problème même s'ils ne le voient pas ?
C'est surement la carte graphique non, comme la bande n'apparait pas toujours au même endroit ça ne peut pas être l'écran ?
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colibri3810 Messages postés 840 Statut Membre 49
 
En modifiant l'inclinaison de l'écran, est ce que cela joue un peu sur l'apparition des bandes ? Tu as la référence de ton ordinateur ?
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19Fifi94
 
L'inclinaison de l'écran ne fait rien apparaitre.

Sachant qu'en septembre les bandes restés plus longtemps. Parfois maintenant elle clignote et s'en vas.

L'ordinateur : Asus X53S.
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
Fais un test simple :

Branche ton PC sur un écran Externe. Si le problème persiste cela vient vraisemblablement de ta carte graphique en train de lacher (surchauffe)

si le problème n'apparait pas cela vient plus probablement de ton inverter. une pièce peu couteuse (15-20€) qui peut être changée. ça sera pris en garantie
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19Fifi94
 
Le soucis c'est que comme le problème n'est pas régulier je ne peut pas garantir d'où vient le problème si aucune bande n'apparait.

Je n'ai jamais remarquer qu'il chauffais.
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
utilise ton PC en double écran... tu verras si l'affichage est différent sur l'un des deux écran ou pas... as tu remarquer a quel moment il le fait ?
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19Fifi94
 
Il le fait assez aléatoirement, c'est le soucis.
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
j'ai bien compris que le problème est aléatoire. Il faut juste determiner quel composant est en train de lacher.

en branchant un ecran externe ça permet de le savoir. si c'est la carte graphique, le probleme se verra sur ta dalle intégrée et sur l'externe. Si ce n'est que su la dalle alors le probleme est moins grave et il s'agit vraisemblablement de l'inverter.
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19Fifi94
 
Dans tous les cas le problème ne peut être résolu autrement que part le SAV ?
Je pensais a une mise à jours de drivers.
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
non, c'est un problème matériel
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19Fifi94
 
Asus vas le garder combien de temps ?
Ils risquent de formater l'ordinateur ?
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colibri3810 Messages postés 840 Statut Membre 49
 
Ils peuvent formater l'ordinateur, mais si c'est un problème purement matériel (un changement de pièce), il ne devrait pas avoir de formatage.

Néanmoins, tu n'as aucune garantie, et il est plus sûr de faire une sauvegarde de tes documents.
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Miura564 Messages postés 14829 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 560
 
non aucun formatage n'est necessaire pour changer un inverter ou meme la carte mère. Pour le temps necessaire, aucune idée, ça dépend de leur planning ça...

Mais il est toujours plus prudent de faire des sauvegardes de tes documents. Pense meme a multiplier les sauvegardes, aucun support informatique n'est fiable à 100%
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