PC completement bloqué

rems02 -  
Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après plusieurs minutes d'utilisation mon PC bloque complètement
la souris est bloquée et le clavier aussi
la seule solution c'est de l'éteindre avec le bouton POWERS.

J'ai remarqué que à chaque utilisation de Photoshop CS2 il plante
et de temps en temps si je n'utilise pas Photoshope,
ou comme j'utilise souvent et longtemps le glissé déplacé avec la souris

ça peut être quoi ???????

Merci pour votre aide
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.1

2 réponses

  1.
    Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 035
     
    Salut Rems02
    Ça ressemble à un problème de surchauffe, peut-être de la carte-graphique. Ouvres l'ordinateur et nettoies-le en passant un coup d'aspirateur (sans jamais approcher de la carte-mère pour ne pas avaler de cavaliers). Utilise ensuite une bombe d'air comprimé pour nettoyer les ventilateurs et autres zones poussiéreuses inaccessibles.
    ps:
    1- s'assurer que l'ordinateur est froid (une demie-heure d'arrêt)
    2- ne pas tenir la bombe la tête en bas (du liquide pourrait sortir)

    Reviens nous voir si c'est pas ça.
    0
  2. rems02
     
    Merci,
    c'est un PC portable
    j'ai les demanté
    mais il est très propre à l'intérieur
    et après le nettoyage il plante comme même.

    c'est ma carte vidéo ?
    ou peut être un conflit de logiciel installé ?

    Merci pour votre aide
    0
    1. Claude Lachance Messages postés 33456 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 035
       
      Désolé, je suis un peu largué. Tu peux tout de même télécharger SIW (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20235-siw/), un logiciel qui analysera ton système et peut faire quelques diagnostique. Bonne chance.
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