Windows 8 system operating not found

marie22 -  
 marie22 -
Bonjour à tous,

Je vous explique mon problème, j'ai acheté il y a 3 semaines un acer portable sous Windows 8, depuis 2 jours lorsque je le démarre j'ai un message: system operating not found, j'éteins le pc en le redémarrant plusieurs fois il fonctionne et j'arrive à l'écran d'accueil habituelle et d'autres fois il doit faire une réparation du system qui dure 30min.
j'ai peur qu'a un moment je parvienne plus à accéder à l'écran d'accueil et qu'il reste bloqué définitivement. il est encore sous garantie.
savez vous de quoi cela peut venir et que me conseillez vous de faire?

Dans l'attente de vous lire
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
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2 réponses

jee pee Messages postés 243 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 808
 
Bonjour,

Le problème pourrait venir d'un problème disque, ce qui peut arriver avec un disque neuf au début de sa vie s'il est défectueux.

Le mieux c'est de contacter le SAV puisque le pc est sous garantie.

cdlt

Un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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marie22
 
Merci pour votre réponse, je vais donc le renvoyer en SAV, le délai est d'un mois alors que je n'ai acheté cet ordinateur que depuis seulement 3 semaines...
Bon noël à vous
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