problèmes fichiers bloquésFermé

Question

Bonjour, 
J'ai un portable ASUS X301A (windows 8; processeur Intel Core I3).
Depuis quelques temps, différents problèmes sont apparus : 
- de temps en temps et de façon aléatoire, certains fichiers open office se bloquent : je ne peux alors plus rien faire (aucun fichier open office n'est alors utilisable); de plus, le blocage varie : parfois cela dure qq minutes, parfois c'est définitif et dans ce cas, il me faut éteindre l'ordi pour pouvoir de nouveau travailler;
- j'ai le même problème avec l'explorateur : lorsqu'une fenêtre se bloque, il y a un cercle bleu qui tourne et généralement, les icônes des différents sous-dossier sont transformés en carrés noirs; rien n'est accessible;
- la fonction copier/coller se bloque également temporairement !
Je ne sais pas du tout si cela est lié ... mais c'est franchement pénible !
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre ce ou ces problème(s) ?
Merci d'avance



Configuration: Windows 8 / Firefox 17.0

colibri3810 · Answer

Bonsoir,

Essaye déjà de faire un sfc/scannow grâce à la console (cmd dans menu démarrer> clic droit> lancer en administrateur) qui permettra de vérifier l'intégrité des fichiers système.

fra33 · Answer

Bonsoir,
Je viens de lancer le scan; des fichiers endommagés ont été trouvés et réparés;
Je vais voir ce que cela va donner.

fra33 · Answer

le pbl persiste

colibri3810 · Answer

Bonsoir,
Au passage essaye une vérification du disque, sinon niveau protection tu as essayé de faire des scans ? Malwarebytes par exemple.

fra33 · Answer

bonjour,
je viens de lancer un scan avec malwarebytes;
c'est quoi une vérification du disque ?

fra33 · Answer

le scan malwarebytes n'a rien donné !

colibri3810 · Answer

Vérification du disque ... 

Lancer la console en admin (Clic droit sur cmd => exécuter en administrateur), taper chkdsk c: /f /r /x, accepter la planification au redémarrage (taper o) et relancer l'ordi.

fra33 · Answer

Bonjour,
J'ai également fait le scan .... mais là encore, pas de pbl !
c'est grave docteur ???

Problèmes fichiers bloqués

8 réponses

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