SOS

Question

Bonsoir,

J'ai de gros prob d'écran bleu. Pas de virus mais tou semble lié à un prob d'incompatibilité entre Avast et AGV Antispyware.
Depuis impossible de réinstaller Avast (erreur RPC) ou un autre Antivirus, même Handy Bckup ne peut plus travailler l'accès au DD lui est interdit
Que faire?
Help
JeanLoup

Reneal · Answer

Bonsoir, peux tu desinstaller AVG et réessayer d'installer avast en 1er.

JeanLoup75 · Answer

Bonsoir,

J'ai essayé cela à plusieurs reprises actuellement je n'arrive plus à installer un anti virus Avast ou un autre. Quand j'installe Avast cela provoquue une erreur RTC et bloque tous les éléments d'Avast (mail, bouclier, etc). Quand j'installe AGV ou Antivir l'installation avorte car il n'arrive pas à écrire certains fichiers sans préciser lesquels

Merci beaucoupo de votre réponse
JeanLoup

seifer37 · Answer

dait une restauration a une date anterieur

JeanLoup75 · Answer

Malheureusement c'est impossible, je croyait que c'était un virus et j'avais désactivé la restauration du système pour faire une recherche en mode sans échec. Je n'ai rien trouvé.
Depyus, je n'ai plus d'Anti-virus et plus d'écran bleu style vidage de la mémoire mais impossible d'installer un anti-virus
Merci de m'aider
Jean-Loup

seifer37 · Answer

c'est curieu, sur le pc de mon taff j'ai aussi avg et avast et j'ai aucun probleme

teru · Answer

tu a été dans le module de recherche de windows voir si il trouve quelque chose quand tu tape avast ?
tiens nous au courant !

JeanLoup75 · Answer

Jusqu'à aujourdhui, je n'avais pas eu ce type de problème. En fait tout a commencé lorsque j'ai donné une mauvaise clef à AGV et ensuite la mise à jour automatique et tout a commencé. Mais actuellement je n'ai aucun anti-virus et pour cause je n'arrive pas à en installer un ??
Merci de votre aide
JeanLoup

JeanLoup75 · Answer

Je viens de le faire. A part qq fichier temp que j'ai supprimé rien du tout
es-ce cela ne serait pas un service qui empêcherait toute nouvelle installation d'un anti-virus
Merci de votre réponse
JeanLoup

teru · Answer

il y a peut etre des ancienne trace d'avast pour que tu n'arrive pas à installé un autre anti virus.
Il y a peut etre des trace dans le registre.
Un logiciel pour réparé automatiquement ton registre :
reg supreme pro.
il ne fera pas de mal a ton pc en tous cas.
tiens nous au courant.

JeanLoup75 · Answer

Je viens de faire un peu de ménage avec le petit prog que tu m'as indiqué, j'ai réssayé d'installer aAntivir -> échec et AGV Anti virus échoue également en m'informant de cela 
ocal machine: installation failed
    Installation:
        Error: Action failed for file avgamsvr.exe: creating file....
            No such file or directory

Une peite suggestion ?
Merci beaucoup en tous cas
JeanLoup

Reneal · Answer

essaie ça:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

ou/et
http://www.avgfrance.com/doc/7/lng/fr/tpl/tpl01/fht/7.175?num=177#faq_177

JeanLoup75 · Answer

Désolé, rien n'y fait, j'en suis toujours au même point et toujours impossible d'installer un Anti-Virus
Merci ! j4attends vos suggestions
JeanLoup

JeanLoup75 · Answer

J'ai fait un nouveau test et chose incroyable l'ordinbateur plante (écran bleu) uniquement en mode sans échec!
En démarrage normal pas de plantage mais toujours impossible d'installer un anti-virus
Est-ce que mon ordi sertait hanté
Merci de votre aide
JeanLoup

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