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Message Windows "Problème de disque dur"

letoubib Messages postés 13 Statut Membre -  
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordi portable (Hewlett Packard PO DV6 3151SF 15 6 I5-460) affiche au démarrage ce message :

"Windows a détecté un problème de disque dur"
--> démarrez immédiatement le processus de sauvegarde

"les disques durs suivants signalent une défaillance
Nom du disque : ATA TOSHIBA MK1059G5 SCSI Disk Device
Volume : C:\:D:\:F:\

Est ce grave ?
Que faire ? peut-on réparer ou faut-il faire changer le disque dur ?
J'ai acheté l'ordi le 10/08/2011
est-il encore sous garantie ?

merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
antipolis a Messages postés 17152 Statut Membre 2 860
 
Bonjour.

"Est ce grave ? "
C'est à vous de savoir qu'elle valeur vous donnez aux données que vous risquez de perdre.

"Que faire ?"
L'urgence, c'est sauvegarder vos données.
Le disque peut vous lâcher, dans 3 minutes, 3 heures, 3 jours, 3 semaines, . . .
Allez savoir.

"peut-on réparer ?"
Non.

"faut-il faire changer le disque dur ?"
Oui.

"J'ai acheté l'ordi le 10/08/2011. Est-il encore sous garantie ?"
Vous seul avez la réponse.
Voyez vos documents d'achat.
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